《汽车技术服务与营销 毕业论文实习报告-汽车4S店销售流程分析》.docVIP

实 习 报 告 汽车4S店销售流程分析姓名：姜秋萍专业 ： 汽车技术服务与营销实 习 单 位 ： 大连中升丰田汽车公司 指 导 教 师 ：宋丽敏完 成 日 期 ： 2010年4月14目录 摘 要.....................................................................................................................................3 1.汽车销售流程内容分析.............................…......................................................................4 1.1汽车销售流程…......................................................................4 1.2汽车销售流程是如何产生的…......................................................................4 1.2.1汽车销售流程产生的本质原因——竞争........................................................4 1.2.2销售经验的积累和失败教训的总结汽车销售流程在汽车销售公司或者汽车销售服务公司所起的作用….........................................................................6 2.1接待..............................................................................................................................6 2.2咨询..............................................................................................................................6 2.3介绍产品......................................................................................................................7 2.4试乘试驾......................................................................................................................7 2.5 协商.............................................................................................................................8 2.6交货..............................................................................................................................8 2.7跟踪..............................................................................................................................9 3.汽车4S店汽车销售技巧分析.............................................................................................10 3.1开发客户的流程和技巧..............................................................................................103.2寻找潜在顾客..............................................................................................................103.3访前准