云计算为烟草行业带到来的新机遇.doc

云计算为烟草行业带来的新机遇随着网络和信息技术的飞速发展，信息技术已渗透到企业管理的各个方面，IT技术正成为企业赖以生存和发展的必要条件。云计算技术被认为是第三次信息技术革命，它所倡导的按需、易扩展的方式使用服务，这种全新IT服务模式正在对各行业造成深刻的影响。IT业界风起“云”涌，云计算正在酝酿一场新的变革，它将对烟草行业的信息化建设产生重要影响。烟草行业紧跟新科技时代潮头，紧紧抓住新信息技术的应用革命——云计算发展机遇，并按照烟草行业的发展指导纲领“卷烟上水 平”总体规划要求，将云计算技术融入到业务模式转变与业务流程优化的全过程，使云计算技术与行业发展战略、生产经营和决策管理在更大范围、更深层次、更高 水平上融为一体，这将给烟草行业的发展带来惊天的变化。云技术将在烟草行业的办公领域、营销服务领域、物流配送领域等领域有较大的，将在未来对推动整个烟 草行业的科技进步、管理提升起到关键性作用。国内烟草行业面临的问题为推进烟草行业信息化建设，全力打造数字烟草，努力实现以信息化带动烟草行业现代化建设，国家烟草专卖局于2005年出台了《数字烟草发展纲要》，以指导 行业信息化工作。6年来，按照“统一平台、统一数据库、统一网络”的总体要求，已构造出行业信息化建设的电子商务、电子政务和管理决策三大应用体系的主体 框架，形成覆盖国家局、各省级局与工业公司、工商基层企业的信息化建设局面，全面推进电子政务体系、电子商务体系、管理决策体系和数字企业建设，使行业信 息化综合指标达到了国内先进水平。但是，在信息化建设进程中，各种问题也暴露出来不少：1.数据和信息系统分散，信息资源利用程度低，支持管理决策能力更低。从电子营销系统到GIS/GPS系统，大大小小的信息系统不断的被推广使用，而这些项目每上一个，便增加一套服务器及存储设备，各个系统之间的数据和资源分散、利用率低、无法从盘根错节的信息系统中获取有效的信息，支持管理决策能力更低。2.受行业改革不断深入的影响，业务复杂多变，实施起来困难重重。从2002年的工商分离到2004年的取消县级法人，再到今天如火如荼开展的现代烟草农业、现代物流和电子商务建设，电子营销、客户关系管理、专卖市管、物 流配送以及烟叶收购等业务流程经过了多次调整和改变，每次信息部门都是首当其冲，面对使用水平层次不齐业务部门和割据各方的软件厂商，信息化工作实施起来 困难重重。3.维护管理困难，对IT厂商依赖程度高。经过多年来信息化建设的深入，各类高端计算机设备如小型机、磁盘阵列及光纤交换机越来越多，各类信息系统和软件维护工作越来越繁重，基层信息工作人员由于专业知识技能无法跟上，渐渐沦为“二传手”，对IT厂商依赖非常严重，每年支付的信息运维费用惊人。烟草行业在云计算时代下的发展机遇云技术将提供更多优质的软件服务云计算所提 供的“软件即服务”的软件使用模式，是通过互联网，以更低成本的方式获取软件服务，从而摆脱了软件自建、自管的高成本和复杂性。以往那种从新购买软件硬 件，从头建设的方式，从需求分析、选型、设计、开发、实施、测试到上限需要，大多需要半年至一年的时间，除了投资高、见效慢以外， 风险还很大，往往是项目刚完成，业务需求已经发生了巨大的变化，不得不进行大规模的修改。因此，烟草行业需要利用SaaS软件服务模式实现降低投资、迅速见 效、按需扩展、管理成本低的管理应用，无需投入大量资金购置硬件、软件、集成实施服务，以低成本、高效率的方式实现企业信息化，可以通过复杂性和费用大大 降低的浏览器获得套装软件的大部分功能。云技术将改变烟草办公、信息化服务的格局现今，于办公领域，烟草行业的办公虽然相对于原先的“办公桌——文件纸”模式有了长足的进步，甚至实现了办公自动化，却仍旧摆脱不了需要人员到现场、需要纸质文档的办公方式，只是将原来的纸笔替换成了个人PC，云技术将改变这一方式。借助云计算技术的桌面云和多种多样的移动终端支持，实现办公环境集中化管理、应用和数据的完全隔离，外出办公人员随时通过泛在的网络接入环境，通过移动终端随时随地的办公。云技术将为营销服务提供更好的手段烟草行业营 销服务的最主要目的是保障零售户和消费者的利益，从而建立一条牢固的营销渠道，来保证公司的卷烟销售的量和利润。保障过程，需要大量的市场调查分析，以及 用户询问反馈工作，是使用人力极多的一项工作。使用信息化手段可以减少这些工作的工作量，但是传统的信息化设备高昂的费用使得信息化手段得不到运用。随着 云技术的，终端设备的定义被打破，使得市场观察和客户调查信息化成为了可能。通过手机或简易的终端设备，将所有零售户纳入到烟草行业的云中，通过卷烟条码 控制分析等简易手段，就可以轻松掌握零售户的卷烟库存、卷烟销售情况，以及客户满意度情况等市场动态，汇集整理起来，形成一个直观的数据。基于云技术的物联