06-07-2行政管理期末试卷A..docVIP

罗定职业技术学院 2006 - 2007学年度第二学期工商行政管理学期末考试试题A卷 ( 使用班级：05行政管理 命题教师：陈谷平 ) 题号 一 二 三 四 五 总分 得分阅卷人复核人一、单项选择题：（共20题，每题1分，共20分）0分）分分） (共2题，每题10分，共20分) 1、1999年3月，周某在某电器商店购买了一台180升的电冰箱，价格为2200元。使用2个月后，电冰箱出现不停机现象，经特约维修部修理后继续使用，1个月后，电冰箱因挪动了一下地方又出现不制冷的情况。特约维修部的技术人员经过仔细检查后，认为该电冰箱存在质量缺陷，无法修复。周某找到该电器商店要求退货，商店负责人要周某直接与生产厂家联系，本店无法退货。周某遂写信给生产厂家某冰箱厂。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤销，原信退回。”周某又去找该电器商店。此时，该商店已与另二家商店合并，更名为宏远商店，经理改为赵某，仍经营家用电器。周某要求宏远商店承担责任，赵某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。问：（1）周某要求退货是否合理？为什么？ （4分）（2）周某应向谁要求承担责任？为什么？（4分）（3）周某可以通过哪些渠道维护自身合法权益？（2分）2、1998年5月，某市晚报的广告版面上刊发了一则“人体电子增高”治疗仪的广告，该广告称：“该产品对矮个青少年增高有明显效果，经临床试验证明，半年内可增高3至7厘米，无任何副作用。产品已通过中国科学院、有关单位医师、高级工程师及专家鉴定，符合科学及医学原理，适合16岁至25岁的男女青年使用，是青春期矮小青少年的最佳健美增高器。该产品为某市医疗器械厂生产，欲购者可直接与该厂联系，价格为每个420元，款到寄货。”该市一些青少年从晚报上看到该广告后，便按广告上提供的地址寄款邮购。但款寄去后，杳无音讯，于是，纷纷向工商行政部门投诉。经查证，某市医疗器械厂并不存在，联系发布该广告的人已去向不明，所留下的有关证明文件也均系伪造。问：（1）该广告的违法性质是什么？（2分）（2）消费者该向谁求偿？为什么？（4 分）（3）工商行政管理部门对此应作出何种处罚？（4分）第 3 页 共 6 页