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县烟草服务中心科学发展观发言材料 胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“在新的发展阶段继续全面建设小康社会，发展中国特色社会主义，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观”。 烟草行业作为国家的支柱产业，以“两个维护”行业共同价值观统领各项事业发展，取得了较大进步。09年，面临金融危机和经济危机影响日益加深的新形势，国家局党组明确提出了“烟叶防过热、卷烟上水平、利税保增长”的工作目标，这十五个字，本身就是行业落实科学发展观的重要体现。安徽烟草商业为贯彻落实科学发展观和国家局的十五字工作方针，结合全省行业实际，以“四个确保”（确保经济增长，确保市场秩序，确保规范，确保安全）贯彻科学发展观这一主线。 机关后勤工作是行业和机关本级工作的重要组成部分，开创机关后勤新局面，必须从社会发展的战略高度来认识，认真学习、全面贯彻落实科学发展观。 一、科学发展观的第一要义是发展 1、发展对机关后勤工作具有决定意义 科学发展观包含了对发展的本质、目的、内涵、途径和要求的总体看法和根本观点。我们树立和落实科学发展观，就要不断提高认识、把握、遵循和运用发展规律的本领，把树立和落实科学发展观的过程变为自觉运用客观规律推动机关后勤事业全面进步的过程。 一要提升保障能力。对于机关后勤工作来说，要把提升保障能力作为发展的抓手，而提升保障能力的关键是要完善管理职能、提升管理层次、提高管理水平。二要增强创新意识。发展靠的是创新，解决发展过程中的矛盾也需要依靠创新。在管理创新上，要注重机关后勤制度的配套和完善；在机制创新上，要加快推动后勤服务社会化的进程；在服务创新上，要找准机关后勤服务规律，以机关是否满意来评判服务质量的高低。三要尝试建立认证体系。不断完善机关后勤质量认证体系，规范部门授权、个人责任和服务流程，高度重视机关后勤发展的质量。 2、发展须抓住机关后勤改革这个中心 胡锦涛同志指出“改革开放是决定当代中国命运的关键抉择，是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路；只有社会主义才能救中国，只有改革开放才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义”。对机关后勤来说，改革同样也是发展的关键选择、必由之路。 一要建立标准。结合机关“三定”工作，建立机关后勤服务岗位标准，优化岗位人员配置，定岗定责，克服岗位不清，人浮于事的现象。二要有效监督。建立机关后勤服务费用使用监督机制，定期监控服务费用使用情况，杜绝违规行为。三要引进服务。进一步扩大引进社会服务的范围，同时建立具有可操作性的机关后勤服务市场准入机制、服务质量标准体系和服务质量监管制度。 二、科学发展观的核心是以人为本 在机关后勤工作中体现以人为本，一要体现服务宗旨。机关后勤工作的主要任务就是要紧紧围绕行业发展这个大局和中心工作，为机关干部职工提供优质服务、创造优美环境。因此必须从机关干部职工最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，充分体现后勤管理服务工作一切为了机关的强烈意识和服务宗旨，为机关干部职工诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。二要提高办事效率。对服务工作中的新任务新要求要快速反应、立即行动；对服务工作职责范围内的问题和困难要快速处置；对服务工作运转时遇到的矛盾要快速协调。在提高处理急事和小事的能力、效率中树立服务形象。三要提供个性化服务。对餐饮、车辆、会务保障、报刊收发、维修保养、卫生保洁等服务保障工作可实行早上班，晚下班的办法，来满足机关不同部门和不同工作性质干部职工的需求。同时在建立设施（设备）维修保养档案、办公用房管理调配档案、身体健康档案等基础上，根据不同情况提供相应的服务保障，体现个性化服务。 三、科学发展观的根本要求是协调可持续发展 1、坚持机关后勤工作的全面协调 按照中国特色社会主义事业总体布局，就是以经济建设为中心，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，实现经济发展和社会全面进步。协调就是促进现代化建设各个环节、各个方面相协调，促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调。联系机关后勤实际，我们也应在营造和谐、追求全面协调中开创机关后勤工作的新局面。 一是要把握好改革发展与整体环境相协调。机关后勤改革与发展不是孤立的，而是与整体环境紧密联系的，因此，在改革和发展中要更加注重对国家、行业宏观政策和形势的研判，与行业和地方发展的步伐保持协调的节奏。同时要善于发挥主观能动性，克服前进中的障碍，为机关后勤改革发展赢得主动权。二是要把握好推进改革和保持稳定相协调。改革是为了更好地发展，更好地提升管理服务能力，更好地服务于机关干部职工。因此，改革必须始终以提高保障水平、提高服务质量、提高管理水平为目的