2016常清洁培训.pptxVIP

培训部 CONTENTS目录一、企业文化三、工资待遇二、礼仪课CONTENTS目录四、工具的认识六、卧室的讲解与实操五、厨房的讲解与实操CONTENTS目录七、卫生间的讲解与实操九、各种污质处理八、衣物熨烫CONTENTS目录十、回执单的填写十二、考核十一、上下户的流程 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。没有最难只有更难的就业形势 第页美居管家，一家就够了。残酷的就业环境 第页美居管家，一家就够了。我们的薪酬水平 第页美居管家，一家就够了。我们的薪酬水平 第页美居管家，一家就够了。企业的选择 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。 第页美居管家，一家就够了。工具的认识03工具的认识 机器设备： 福维克： 主机 毯刷 软管 胶轴 伸缩杆 演示盒 演示布多变器刷带线软管单面过滤网智能护理扒头深度护理扒头 第页美居管家，一家就够了。工具的认识高温消毒机（凯驰）： 主管线 地扒头地爬头罩加长杆小圆刷 漏斗强力喷嘴第页美居管家，一家就够了。工具的认识 吸尘器：主机软管加长管墙面毛刷墙角毛刷地面扒头第页美居管家，一家就够了。工具的认识布草类： 工服：2件 工牌：1个 头花：1个 工鞋：1双 脚垫：1个 布垫：1个 围裙: 1条 第页美居管家，一家就够了。工具的认识工具类： 矛头; 刮尺： 水桶： 喷瓶： 工具盒： 加长杆： 工具包： 七色毛巾： 玻璃铲刀： 第页美居管家，一家就够了。工具的认识 易损耗品： 黄色橡胶手套： 白色橡胶手套： 一次性手套： 口罩： 套袖： 百洁布： 垃圾袋（大）：第页美居管家，一家就够了。卧室的清洁04清洁卧室的步骤床：1、戴上一次性手套整理衣服被子2、被子拉平，被头折过50公分3、把衣服放在右下角 第页美居管家，一家就够了。清洁卧室的步骤窗户：1、纱窗，用湿矛头擦是干净后，用干毛巾擦试水痕2、窗框及窗槽擦拭干净，边边角角搭配小毛刷清理3、玻璃，日常保洁只擦玻璃的里面，为了您的安全不擦外面（里外都擦12元/平方） 10平方起做） 第页美居管家，一家就够了。清洁卧室的步骤家具：衣橱：用八成干的毛巾擦拭，顺着木纹的方向梳妆台：化妆品轻拿轻放收纳整齐，由高到底床头：不能单膝跪上床，擦拭不到的部位配合蜡夹擦拭床头柜：布艺台灯用干毛巾擦拭，能挪开的物品要移动 注意：柜子不能打开擦拭 第页美居管家，一家就够了。清洁卧室的步骤开关、插座、起脚线的手法：擦拭开关时，毛巾盖在右手的食指上，左手按住开关，先擦拭四周，左手按住开关擦拭上面，然后按相反的方向擦拭起脚线：右手大拇指张开，其余四肢并拢，毛巾盖在上面，左手收起毛巾，大拇指擦拭起脚线的上面，其余四肢擦拭下面手法不正确时会导致墙面擦脏 第页美居管家，一家就够了。清洁卧室的步骤门：擦试门时，毛巾要拧干，从上到下的顺序，门框，及门的上沿，要顺着木纹擦拭，最后用干毛巾擦干水痕，门把手处要加细处理 第页美居管家，一家就够了。清洁卧室的步骤 地面：擦拭地面时，注意手法，毛巾叠成八面，可翻四面使用，毛巾要拧干，勤反面，勤换水，木地板要顺着木纹擦拭，擦拭完从不同的角度检查擦拭不能移动物体的底部地面时，手尽可能的往里擦拭，如遇特殊要求时配合加长杆及矛头 第页美居管家，一家就够了。客厅的清洁05清洁客厅的步骤 四，茶几上的物品归类，摆放整齐，在外部看成一条直线，由高到低，由大到小，自己掌握美观度五，门厅，拖鞋摆放整齐。户内户外分开大人的和小孩的分开，摆放美观整齐 六、开关、起脚线、门，地面一、窗户（同上）二、家具，家电三、沙发，用干毛巾擦拭，沙发上的靠垫摆放整齐，衣服整理好放在最长的沙发的右下角 第页美居管家，一家就够了。厨房的清洁流程一、进厨房第一步先看油烟机，灶台及墙面，如果油污重，先用除油剂侵泡，（除油剂不能直接喷在不锈钢物品上，容易腐蚀，应喷在湿的抹布或百洁布上使用）二、吊顶、 配合加长杆，矛头、蜡夹除油剂进行擦拭三、窗 四、墙面 五、吊柜要用软的百洁布进行清理，已免疫划痕六、油烟机，油烟机只是表面清理，不拆不卸，如需要清理里面推荐家电清洗七、灶台，喷洒时除油剂瓶不能直接放在灶台上，大多数灶台都是人造大理石除油剂液体留在上面容易腐蚀，灶台上的洁具及调味品收纳整齐八、柜子，日常保洁只擦拭表面，如有客户要求擦拭里面时再进行清洁九、门，用带有清洁剂的水有上倒下顺着木纹擦拭