工果矿产品购销合同(上海易钢).docVIP

工矿产品购销合同 甲方：靖江扬子环保技术工程有限公司 合同编号： 乙方：上海易钢实业有限公司 签定地点：靖江扬子 签定时间：2011年10月 18 日一．产品名称、规格型号、数量、金额、供货时间及数量 产品名称 规格型号 材质 厂家 数量（块） 重量（吨） 单价（元） 总金额（元） 备注 容器板 28*2200*9800-10000 Q345R 新钢 6 29.635 5350 158547.25 容器板 28*2200*8500 Q345R 新钢 2 8.368 5350 44768.8 合计 38.003 203316.05 合计人民币（大写） 贰拾万零叁仟叁佰壹拾陆元零伍分（203316.05） 备注：以上价格为含17%增值税送到价，二票结算。 二．验收方法及质量异议处理： 1、验收方法：按以上约定的规格、型号、数量验收。提供板材质保书，批号与板材一致。 2、质量异议处理：如有内在质量异议，须在交货后7天内且在使用前提出，并依国家标准有关规定处理。 三．重量计算方法：按仓库出库码单计算，多退少补。（规格、型号见上表） 四．结算方法及期限：全款结算，款到发货。 五．交货地点和费用：款到两日内到甲方仓库。 六．违约责任：其他未尽事宜按《合同法》执行。 七．解决合同纠纷的方法：双方协商解决，如协商无效的，任何一方均可以向签约所在地法院提请诉讼。 八．其他：本合同自双方签字盖章后生效。本合同壹式贰份，双方各执壹份，传真件具有同等法律效力。 供方 单位名称（章）： 纳税登记号： 单位地址： 法定代表人： 委托代理人： 电话： 开户银行： 帐号： 需方 单位名称（章）： 纳税登记号： 单位地址： 法定代表人： 委托代理人： 电话： 开户银行： 帐号： 签（公）证意见： 经办人： 签（公）证机关（章） 年 月 日 有效期限： 年 月 日至年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾