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公关经理的岗位工作分析
班级:
姓名:
学号:
时间:
公关经理
所在部门:公关部
直接上司:总经理
所属下级:公关专员
工作概述:主要负责对内、对外公共关系管理工作,作为公司的代表与客户、媒体进行沟通交谈。
职责与工作分析:
职责一 :
职责表述:企业公共关系管理。
工作任务:1、负责企业对内、对外的公共关系工作。
2、与有关机构,单位,建立保持良好的沟通关系和畅通的信息渠道。
3、建立和维护公关关系数据,定期更新。
职责二:
职责表述:公关方案的制定与实施。
工作任务:1、根据企业公关工作计划,设计公关宣传及活动方案,制定详细的
实施步骤。
2、组织人员开展宣传活动,包括活动所涉及的工作,确保达到宣传
的目的。
3、监督实施各项公关活动方案,及时总结经验教训。
职责三:
职责表述:媒体宣传,关系管理。
工作任务:1、不断开发媒体渠道,并保持良好的合作关系。
2、负责做好企业形象的新闻宣传,及时向大众传递公司的相关活动
内容。
3、检测媒体的宣传效果,及时总结,创新。
职责四:
职责表述:公关费用控制。
工作任务:1、根据企业发展情况及预算制度,编制年度公关工作预算并上报相关领导审批。
2、在各项公关活动、宣传活动过程中严格控制经费支出。
3、配合财务部认真审核各项宣传活动费用结算清单。
职责五:
职责表述:部门内部管理。
工作任务:1、负责本部门各项规章制度的建立、修订完善。
2、本本部门员工定期进行培训。
3.对本部门的员工进行工作安排,考核和业务指导。
职责六:
职责表述:其他管理职责。
工作任务:1、协助企业相关部门做好重大活动的组织、协调和接待工作。
2.参与企业重大事件紧急处理和善后处理工作。
3、负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与有关活动。
权限:
企业对内对外沟通交流权。
组织活动开展的资源调配权。
下属员工开展各项业务工作智慧和指导权。
本部门员工工作安排及考核权。
任职资格:
教育水平:大学本科及以上学历
专业:公共管理类相关专业
经验:有5年以上工作经历,3年以上公关管理,市场营销等经验
知识:战略管理、市场营销、项目管理、人际交往、组织协调能力
培训经历:相关知识培训
工作条件:
使用工具设备:计算机、打印机、电话、Internet网络、计算机、档案柜、复印机
工作环境:一般工作环境
工作时间:正常工作时间,经常应酬和出差
能力要求与个性特征:
技能技巧:掌握商务礼仪的知识
个人素质:具有很强的人际交往、判断与决策能力,影响力,计划与执行能力,客户服务意识。
发展前景:
积极进取,有良好的表现能力与沟通能力,组织、协调能力,清楚了解企业内部的运营状况,具备向总经理晋升的空间。
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小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时,
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