公文筐测验个题一.doc

公文筐测验题一?? 【测评题目】　　今天是２００６年１１月７日，星期一。从现在起请您暂时忘记自己的姓名、现任职务及工作单位，而设想自己的名字叫马超，职务是国内某银行Ａ省分行第一副行长。该分行实行行长负责制。行长徐俊豪上周出国学习，为期半年。在这期间，您将代理行长职务，全权处理行内的一切事务。以下是您接到的公文：邀请函：兹定于２００６年１１月１０日上午８牶３０，在市政府大楼门口集合上车，由袁副市长带队到三里河经济开发区就银企合作事宜进行考察，希望贵行能派一名行领导参加。市政府办公厅　　２００６年１１月４日会议通知：兹定于２００６年１１月１０日下午１牶３０，在市委会议中心一号厅召开“全市经济工作推进会议”，请单位主要负责人参加。市计划委员会２００６年１１月４日 马副行长：：您１１月８日至１１月１１日出差期间，以上两项工作如何安排，请指示。秘书秦莉 【测评要素解析】　　在企业的实际管理工作中，会经常出现副手在一段时间内代理行使一把手的职责，上述测评情景是比较典型的代理一把手会经常面临的情景，会从多个方面考虑副手在代行一把手职责时候的角色定位及相应的领导能力。 【实战答案】　　一位应试者的回答是：请王副行长（公司业务主管副行长）参加银企合作考察，并请公司业务部总经理提前做好准备，适当对我行进行宣传，寻找我行与开发区企业的银企合作机会；请赵副行长代我参加全市经济工作推进会议，并代我向市计委相关领导做好沟通解释工作，对于这个会议，我个人的建议：要分析我行目前状况和相应的措施，并适当在会上进行沟通，了解市政府和全市各界在今年年底和明年年初的经济形势，为我行的发展提供支持，并争取有所收获。 【专家点评】　　“公文筐”是现代测评技术中“工作情景模拟”测评的方式之一。它通过向应试者介绍一种模拟的工作情景，让其“扮演”一个给定的角色，在规定的时间内处理一批公文，从而了解其在模拟情景下的工作能力，并根据应试者的表现来推断其在真实工作情景中的潜力和胜任能力。与传统的纸笔测试偏重于知识的考察不同，“公文筐”测验能够通过逼真的工作情景的模拟，通过让应试者处理一系列目标职位将要面临的典型的工作问题来更直观地评价其处理实际问题的综合能力，同时也能够了解其处理具体问题的经验和管理风格。其测试结果对于人员与岗位、团队和组织的匹配度的预测也更加准确有效。　　上述公文的处理中，这位应试者在处理副手代行一把手的职责过程中，较好地把握住了副手和一把手之间的角色差异，能够把自己拔高到一把手的视角看待问题，从而进行合理的授权和指导，同时从副手的经验出发，注重了对授权对象给出适当的资源支持；在处理问题过程中，更能够从一把手的定位出发，更多考虑到银行整体的形象和宣传，注重与政府、企业以及外部环境中的相关因素的沟通和关系建立，从银行发展的角度思考，思维的高度和广度都体现出了与副手职位的不同，在角色转换过程中表现出了较好的领导能力。公文筐测验题指导语：这是一些办公室工作的模拟练习。目的是了解您在办公室事务处理方面的经验与能力。 以下是有关的背景情况，请您务必仔细阅读并牢记于心： 您是局办公室秘书之一，大家都称您小A。此办公室是直接协助几位局领导工作的职能部门，目前由田主任一人负责。 今天是1996年5月24日，星期五。局里在远郊召开一个重要会议，田主任和办公室所有其他同事都去办理会务，只有您一个留守。所有局领导都在出席重要会议。您不能找他们请示，局里其他同事也都因种种原因不能给您帮忙。最不巧的是，由于那里电信线路出现故障，您无法和在郊区开会的田主任及其他同事联系。田主任昨晚辗转托人给您一张便条： 小A：明天（24日）有这么几件事情要偏劳你： 1） 主管分房的李局长要了解职工对分房办法第五稿的意见。请你看一下职工的意见材料，代我起草一份500字左右的报告。 2） 实习生郑兰说是写了一份信息，你给看一下。最近局里上报的信息比较少，被采用的更少。看这份信息能否上报或经修改后上报。 3） 请你给杨菁去封信，告诉她我们已经录取了新秘书。 4） 请你根据李局长给马林副局长来信的批示，把马副局长的信处理一下。 以上几件事情都不能再拖了，明天上午无论如何要完成。下午100局里有车来会场，你搭车来会场，这里实在忙不过来。明天上午办公室若有什么事，你见机行事。办公室不要因为我不在就影响正常运转。 　　谢谢!　　田5.23现在是早晨830，您一上班就得到上述指示和有关材料，您的任务是遵照指示完成所有工作。 　　以下是您在完成工作中必须遵守的程序和规定： 　　1. 首先，请您完成《指导语自测题》，回答结果构成评分的重要内容。 　　2. 其次，请在《日程计划表》上拟订一份今天的日程安排，若情况变化，日程安排可以更改，但必须在《日程计划表》上予以注明。 　　3. 一切任务请按您本人对秘书工作的