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一、总结概述??
(一)总结的概念
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想进行回顾、分析,找出成绩与问题、经验与教训,并作出有指导性结论的一种事务文书。??
(二)总结的特点
总结所要回答和解决的中心问题,并非在某一时期“要做什么,如何做,做到什么程度”,而是在某一时期“已经做了什么,如何做的,做到了什么程度”(实际上,总结就是要回答这三句话)。这一“回头看”的性质,决定了工作总结的特点:
1.时段的回顾性。总结是对一个阶段的工作或完成了一项任务之后,进行回顾、检查和研究,看到成绩,总结经验,找到不足与教训,并把它条理化、系统化,引出规律性的认识,用以指导以后的工作。
2.主体的自我性。总结回顾的都是本人或本单位的实践活动,以本人或本单位为总结对象和总结范围,写的都是本人或本单位经历过的事情。总结一般用第一人称写作。
3.内容的客观性。总结是对过去确实发生过的事情进行回顾、分析,必须以客观事实为依据,真实地、客观地分析情况,总结经验,不应言过其实,也不应文过饰非。只有这样,才能实现总结的真正目的,体现总结应有的价值。
4.分析的理论性。总结的目的和关键不仅仅在于简单地回顾和反映,而要进行深入的分析研究。从回顾中提炼出规律性的东西,从实践上升到理论,完成从感性认识到理性认识的飞跃。??
(三)总结的分类
1.按时间划分,有阶段性总结、系统性总结。
(1)阶段性总结。即对正在进行并继续进行的工作,分阶段加以总结。这类总结常用于反映和交流情况,以便上下对工作进展程度心中有数。《上半年发行工作情况》、《办公厅保持共产党员先进性教育活动对照检查阶段情况》,均属于阶段性总结。一个是从时间上看,具有阶段性特点,另一个从进展上看,具有阶段性特点。这类总结,称之为阶段性总结。
(2)系统性总结。即对已经结束和全部完成了的工作,系统地进行总结。这类总结主要用于向上级或有关会议报告工作。如《办公厅2010年度工作总结》、《人事局保持共产党员先进性教育情况》,就属于系统性总结。这也可以从时间和进展上来划分,如一年到头了写个总结,或者工作全部完成了写个总结,这类总结就称之为系统性总结。
2.按性质划分,有专题总结、综合性总结(实际上与前两类为交叉关系)。
(1)专题总结。只限于总结和反映某项工作的进展或完成情况。如:《××代表团访问西班牙情况》、《2011年信息工作总结》等,都属于专题总结。
(2)综合性总结。把多项工作综合在一起,择其主要方面全面系统地加以总结。如:《×××2010年工作总结》。
由于总结本身并不是一种公文(15种法定公文中没有总结这一类),所以具体应用起来,还应根据需要对公文种类有所选择。常用的有三种:一是“报告”,用于向领导机关报告工作,《××关于2010年工作情况的报告》;二是“通报”,用于对所属单位通报情况,如《××代表团访问西班牙情况》;三是会议文件,用于提交有关会议讨论审议,通过之后再以“报告”或“通知”的形式上报下发。
(四)总结与计划的区别
计划是事前制订的,而总结是事后进行的。总结是计划执行的结果,做总结既要以计划为依据,又要对计划完成情况作鉴定。计划是总结的发展,制订计划既要以上一段的总结为依据,又是对做好总结的促进。从写作内容看,计划要回答的是“为什么做”、“做什么”、“怎么做”,总结要回答的是“已经做了什么”、“如何做的、“做到了什么程度”。从表述上看,计划重说明,总结则是叙述、说明、议论兼用。
二、基本结构
总结一般由标题、正文、落款组成。?
(一)标题
标题是总结的“眉目”,要写得简明、确切。总结的标题有多种形式:
1.公文式标题,由单位名称、时间、主要内容、文种组成,是比较常用的一种标题形式,适用综合性工作总结,如《办公厅2010年工作总结》。
2.文章式标题,即概括总结核心内容的标题,用于对某项工作的总结,只反映总结的主题和性质,省略单位名称、时间、文种要素,如《抢抓转制机遇? 实现强劲发展》。
3.双标题。主标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明单位名称、内容和文种,往往用于理论性比较强的总结,如《团结奋进? 再创佳绩——××2010年工作总结》。??
(二)正文
总结的正文分为开头、主体两部分。
1.开头
开头一般应写明基本情况,包括时代背景(开展工作的时代条件、大环境)、工作依据(如党和国家的方针政策以及上级机关的文件、指示精神等)、指导思想、工作概况、工作收效与成果、基本评价。为了说明问题,也可引用一些具体数据,以加深人们的印象。在语言表达上,要高度概括和浓缩,切不可将篇幅拉得过长。然后,用过渡语“我们的主要做法和体会是”、“现将有关情况总结如下”等转入主体部分。当然,这部分内容不一定都写全,可以根据需要有所侧重,力求简明扼要,开门见山,使人对总结的内容有个大致的了解。
如《××报社办公厅20
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