2014组织行为学试卷及答案.docVIP

武汉理工大学函授期末考试试卷 课程名称： 《 组织行为学 》（ A卷） 考试方式： 闭卷（开卷、闭卷） 试卷份数：教 学 点： 鄂州职业大学类 别： 本（本、专）科 专业年级：题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 阅卷 教师 得 分一.单项选择题（每小题2分，共30分。） （1）组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为 （2）以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法 （3）要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是 (? )A.社会学B.人类学C.心理学D.伦理学 （4）把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式 （5）马斯洛需要层次理论的最底层是( )A.社会需要B.尊重需要C.安全需要D.生理需要 （6）信息沟通最基本的目的是 (? )A.决策B.信息交流C.反馈和评价D.社会需求（7）领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的（ ）A． 素质B． 业务水平C． 成熟程度D． 培训提高 （8）强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式，以期减少或消除该行为出现的可能性，这种强化称为（ ）A． 消退B． 负强化C． 处罚D． 消极强化 （9）在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是 (? )A.工作安全,提升,调动与发展的机会B.组织内部的因素C.与上下级和同事关系D.个人与家庭利益和企业的要求（10）组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是(? )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言 （11）表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的 (　)A.?? 尊重需要B.?? 交往(或爱的)需要C.?? 安全需要D.?? 生理需要 （12）如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低很不合理，因为自己与B做出的贡献是一样大的。那么根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）A.?? 增加自己的投入B.?? 减少自己的投入C.?? 努力增加B的报酬D.?? 使B减少投入 （13）由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于 (? )A.?? 非正式群体B.?? 正式群体C.?? 小群体D.?? 参照群体 （14）在合理的组织目标应具有的特征中,组织目标是否与社会,经济发展情况以及组织所处的特定环境相适应,这就是组织目标的 (? )A.社会性B.一致性C.协调性D.适应性 （15）在组织变革的基本模式中,从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程,这是组织 (? )A.变革的系统模式B.变革动因模式C.变革的程序模式D.成长模式 二.简答题(每题15分,共45分) （任选三题）1、简述人际关系在组织管理中的作用。2、简述领导权威对于领导有效性的重要意义。3、简述组织结构合理化的主要标志。4、请选择一家中国古代管理思想，回答其对现代管理的借鉴作用。三、案例分析（阅读下列案例,然后回答所提问题.共25分）1、女青年张弘平时工作热情比较高,工作也较泼辣，但是有一次她骑自行车带母亲外出有事,发生了车祸,母亲不幸死亡。这使她精神上受到严重打击,变得和以前判若两人。事情虽已过去了半年,但她的情绪总是很低沉,工作提不起精神,经常出差错.单位领导通过调查发现,张弘半年来情绪一直很沮丧。除了由于意外事故引起的悲痛外,还有其它原因.她家住农村,奶奶和邻居都很迷信,说她是“丧门星”;另外,她每天上下班都要路过出事地点,等于天天受刺激,事过境未。针对这种情况,单位领导在集体宿舍为她安排了床位,并经常与她谈心开导她;业余时间还有意识地让她参加一些集体活动,多与其它青年接触。这样,她基本摆脱了过去的情绪环境,置身于一个温暖的集体中。脸上渐渐有了笑容, 精神又开朗了,工作干劲也恢复了。问题:（1）?从压力来源看,张弘为什么工作上提不起精神（2）单位领导帮助张弘减轻压力,采取的是何种性质的方法2、某大学经济学院的04级经济学专业，该班级自入学以来由于管理不善，一直处于混乱之中，班上同学来自全国各地，且都是一年级新生，班级凝聚力差。如果学院让你做该班班主任，你应该从那些方面进行管理？ 《 参考答案与评分标准一、选择题1---5 CDCCD? 6---10 BCCAB? 11---15 ABBAD 二、问答题1、组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：2