汽车销售顾问内部培训汽车基础知识及销售话术(讲义版)..ppt

汽车专业基础知识 你了解汽车吗? 说出10个与汽车相关的术语 说出10个与汽车发动机相关的名词或术语 说出10个与汽车底盘相关的名词或术语 外形基本尺寸 注:L1——车长；L2——车高；L3——轴距； β1——接近角； β2——离去角 外形基本尺寸 车身外部名词 ---车头部分 重量参数（千克） 整车自重：没有加载任何燃料之前的光车重量 整车整备质量 ：车辆新车下线配齐各种附件后的总质量，包括灭火器、千斤顶、润滑油、燃料、随车工具、备胎等所有装置的质量。 最大装载质量(总质量)：汽车在道路上行驶时的最大装载质量。 （1）对于轿车：汽车总质量=整备质量+驾驶员+乘员+行李质量 （2）对于客车：汽车总质量=整备质量+驾驶员+乘员+行李+附件质量 车型类别 ---单厢式轻型客车 车型类别 ---两厢式轿车 车型类别 ---三厢式轿车 车型类别 ---敞篷车 车型类别 ---厢型车/旅行车 功能性标志 功能标志 本节回顾 汽车外形主要由哪些参数构成？ 汽车重量方面主要有哪些参数，分别由什么构成？ 汽车车型按厢型分类的话，一般怎么分？ 汽车底盘系统 底盘构造 底盘构成:传动系、行驶系、制动系、转向系 传动系 传动系构成：由离合器、变速器、万向传动装置、主减速器、差速器和半轴等组成。 离合器 变速箱 驱动模式 ---FF前置前驱 驱动模式 ---FR前置后驱 驱动模式 ---4WD方式（四轮驱动） 驱动模式 ---MR方式（中置后驱） 驱动模式 ---RR方式（后置后驱） 行走系 悬架系统分类 独立式悬架 转向系 l.转向盘 2.安全转向轴 3.转向节 4.转向轮 5.转向节臂 6.转向横拉杆 7.转向减振器 8.机械转向器 制动系统 本节回顾 汽车底盘由哪些部分构成，分别起到什么功用？ 汽车发动机的设置及驱动方式有哪些，其利弊表现在哪里？ 汽车电子系统 ABS电子防抱死系统 ABS(Anti-lock Brake System)即“防抱死制动系统”，能有效控制车轮保持在转动状态，提高制动时汽车的稳定性及较差路面条件下的汽车制动性能。ABS通过安装在各车轮或传动轴上的转速传感器不断检测各车轮的转速，由计算机算出当时的车轮滑移率，并与理想的滑移率相比较，做出增大或减小制动器制动压力的决定，命令执行机构及时调整制动压力，以保持车轮处于理想制动状态。 ABS/EBV（D）制动系统构成 EBV（D）电子制动力分配装置 EBV（Electronische BremsenkraftVerteiler）电子制动力分配装置（德文）　　　　EBV电子制动力分配装置能够根据汽车轴荷由于汽车制动时产生轴荷转移的不同，而自动调节前、后轴的制动力分配比例，提高制动效能，并配合ABS系统提高制动稳定性； 　　即使车载ABS失效，EBD也能保证车辆不会出现因甩尾而导致翻车等恶性事件的发生。同时它还能较大地减少ABS工作时的振噪感，不需要增加任何的硬件配置，成本比较低，不少专业人士更是直观地称之为“更安全、更舒适的ABS”。 EBA（BAS）紧急制动辅助装置 EBA（Electronic Brake Assist）紧急制动辅助装置　　　　在正常情况下，大多数驾驶员开始制动时只施加很小的力，然后根据情况增加或调整对制动踏板施加的制动力。 如果必须突然施加大得多的制动力，或驾驶员反应过慢，这种方法会阻碍他们及时施加最大的制动力。 　　许多驾驶员也对需要施加比较大的制动力没有准备，或者他们反应得太晚。EBA通过驾驶员踩踏制动踏板的速率来理解它的制动行为，如果它察觉到制动踏板的制动压力恐慌性增加，EBA会在几毫秒内启动全部制动力，其速度要比大多数驾驶员移动脚的速度快得多。EBA可显著缩短紧急制动距离并有助于防止在停停走走的交通中发生追尾事故。 　　E