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- 2016-12-14 发布于北京
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银行产品是银行为满足客户某种需求并获取实际或潜在收益,向市场提供的金融服务。产品是银行服务客户的重要载体,商业银行通过产品创新满足公众的金融需求,服务社会经济发展、促进生产方式与消费方式的变革。每个产品的背后都是千万客户群体的共同需求,产品是从客户需求滋生出来的,是与人们的生活方式和企业经营方式相对应的,客户需求是产品之源。银行产品设计方法 银行产品设计方法 产品名称; 目标客户; 功能用途; 产品特点; 客户使用方式; 银行服务模式; 产品盈利模式; 风险控制方式。 对客户和市场的好处; 对银行发展的好处; 对社会经济发展的好处。 银行产品设计方法 桌面研究 第三方报告、新闻报道等公开信息 已有银行产品优化 (举例建设银行) 建设银行此次推出的个人存款挂失业务系统优化项目,对原有的业务 管理和操作流程进行了优化,在以下四方面实现了重大突破。一是方 便与风险兼顾。将挂失划分为挂失止付和挂失凭证补发、销户、密码 重置和印鉴更换(以下简称“挂失业务后续处理”),新制度放宽对无 资金风险的挂失止付受理的控制,急客户之所急,及时为客户锁定资 金风险,而对潜在风险较大的挂失业务后续处理实行严格控制,切实 降低银行和客户双重风险;二是实现了即挂即补。即实现个人存款凭 证、密码和印鉴挂失在挂失止付的同时,在核实确认账户户主本人身 份前提下即刻为客户办理挂失后
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