天乐大末酒店奖罚条例及细则.docVIP

天乐大酒店奖罚条例及细则 为确保酒店员工对客提供优质服务及良好的工作效率，特制定员工奖罚细则。本细则依循公正、合理的原则，确保奖惩分明，以改善员工品行及工作表现，并允许员工有自我陈述的权力。本制度总经理办公室有最终决定权和修正权。 —、奖励制度 有下列行为者予以嘉奖， 奖励种类分为： 行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。 经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。 ㈠ 奖励细则 嘉奖（奖励人民币50元） 提出开源节流、提出有利酒店发展的合理化建议，并取得一定效果者； 工作中表现较好，在本部门起到表率作用者； 节约酒店资源，制止浪费，为酒店挽回巨大损失、事迹突出者； 推销成绩突出，为部门创造佳绩者； 参加酒店组织的活动，为部门争得荣誉者； 服务热情、团结同事，综合成绩优异，被评为季度优秀员工者； 记小工（奖励人民币100元） 优质服务或拾金不昧（视情况而定）为酒店争得荣誉者； 及时发现事故苗头，防止重大事故发生者； 遇有紧急事故勇于负责，举措得益者； 检举违规或损坏酒店利益的人和事，经查证属实者； 被评为季度优秀班组，带领班次获得集体荣誉者； 3、记大功（奖励人民币150元） 对改善经济管理，提高服务质量，经济效益有较大贡献者； 见义勇为、保护国家、酒店、客人生命财产安全着； 参加对外活动表现优异，为酒店争得荣誉者； 在酒店开展的各项活动，表现突出，成绩优秀者； 积极拓展业务市场，业绩显著者； 维护财务纪律，制止贪污挪用公款行为，或其他营私舞弊行为，使酒店避免较大的经济损失； 4、晋级、晋职 工作表现一贯优秀，为酒店创造重大经济效益者； 对改善经营管理，提高经额济效益有突出贡献者； 对酒店有特殊贡献，足为全酒店同仁表率者； 有其他有利于酒店或公众利益，有具体事实的部门和个人均可申报获得上述各项嘉奖。 5、奖励原则 应从员工的“德、能、勤、技”等方面进行考量，要求有具体事例，宁缺毋滥，严禁搞平均主义。 二、处罚 （一）、处罚细则 （1）、组织纪律类 1-1工作时间唱歌。（10） 1-3工作时间未经允许接、传、打私人电话。（10元） 1-3工作时间睡觉。(20元) 1-4工作时间吃零食。（10元） 1-5工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。（10元） 1-6工作时间看书、看报、听音乐、看电视。(20元) 1-7工作时间聚堆聊天,(10元) 1-8工作时间或工作场所下棋、打牌。（50元，情节严重停职检查） 1-9未经上级批准，离开工作岗位。（20元） 1-10私自带亲朋好友在酒店参观或将非本部门员工带入工作场所。（10元） 1-11当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。（10-20元） 1-12带情绪上岗。（10-30元，情节严重停职检查） 1-14未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。（50元，情节严重停职检查） 1-16上级越级指挥工作，下级越级请示工作。（10-20元） 1-17不服从分配和管理或消极荅工，（20-50元，情节严重停职检查、开除） 1-18拒绝接受任务，不服从正常调动。(50元，情节严重停职检查，辞退、开除) 1-19推诿、抵抗、变相不服从管理。（20-50元，情节严重停职检查，辞退、开除） 1-20不接受检查、态度恶劣。（20-50元情节严重停职检查，辞退、开除） 1-21对酒店规定、处理有意见，不通过组织反应，妄加评论，（20元，情节严重停职检查、开除、） 1-22隐满过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。（30元，情节严重停职检查 1-23弄虚作假。（20-50元，情节严重停职检查-辞退） 1 -24参加会议、手机不定在振动位置。(10元) 1-25未按要求参加酒店举办的个种、学习及其它集体活动。（10-20元） 1-26参加酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不服从管理。（20-50元，情节严重停职检查） 1-27集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。（20-50元， 情节严重停职检查） 1-28参加酒店集体活动有失态行为。（20-50，情节严重停职检查） 1-29扰乱会议秩序。（20-50元，情节严重停职检查-辞退-开除） 1-30在宿舍内打闹、大声喧哗影响他人休息。（20-50元） 1-31非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后无故在工作岗位或营业场所逗留。（10-20元） 1-32私自在包厢内看电视、不按规定使用电器设施设备。（10-20） 1-33带有酒意在酒店内闲逛。（50元，情节严重停职检查） 1-35就餐时间过长，超过规定时间。（10元） 1-36擅自在酒店内烹制个人食品（包括宿舍）。（1