2015内分泌标本采集总结报告.pptVIP

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2016-12-15 发布于北京
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2015内分泌标本采集总结报告.ppt

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圈名圈徽备选主题一览表选题理由及主题选题理由： 1.有利于提高工作效率 2.有利于减少患者经济负担 3.有利于提高检验质量，为患者诊治提供有力依据活动主题：降低内分泌功能试验标本采集缺陷率目标设定目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）=42-（42×90.4%×82.5%）=11例。即通过开展品管圈活动，在活动周期内将功能试验标本缺陷例数减少到11例。备注： ★现状值即发生缺陷例数42例 ★改善重点为90.4%（通过柏拉图分析造成内分泌功能试验标本缺陷发生的主要原因集中在试验方法掌握不足、用错采集管、患者不配合和标本运送和处理不及时上，占90.4%） ★圈能力由主题评价得出为82.5%。活动计划现状调查 1.我院内分泌科2009年9月至2011年9月共采集内分泌功能试验标本2312例，发生标本采集缺陷42例，发生率为1.82%。当标本采集缺陷发生后，需要重新为患者采集标本，而内分泌功能试验每次花费费用在350元以上。 2.在收集科室标本采集缺陷例数的基础上，针对各单项资料进行统计汇总。 3.通过网络、期刊查找相关文献、论文资料。标本采集缺陷原因柏拉图原因分析由圈长组织召开会议，邀请检验科医生、爱玛客公司主管等参加，运用头脑风暴法找出原因。标本采集、检验流程图鱼刺图因果关联分析图缺陷原因分析冰山图制定对策 1.制定《内分泌临床常规检测及试验方法》手册。涵盖内容：标本采集方法、糖尿病检测、肾上腺疾病检测等的注意事项、流程进行规范梳理。 2.组织培训邀请检验科马跃飞技师对科室护士、爱玛客员工进行《正确的标本采集》培训，从标本采集流程、患者准备、采集方式、顺序、防腐剂选择、标本送检等内容进行培训。根据培训内容进行考核，合格率为99%。 3.严格管理（1）制定内分泌科标本采集管理方案（2）安排专人分管责任护士负责采集标本外，还组织圈成员担任标本采集质量控制员，进行追踪，确保标本及时、准确送检。对策汇总表效果评价达成率（%）=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=125.8% 降低率（%）=-（改善后-改善前）/改善前×100%=92.9% 效果评价效果评价 * 内分泌功能试验标本采集缺陷率——品管圈活动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 改善主题：降低内分泌科功能试验标本采集缺陷率活动单位：福建医科大学附属第一医院内分泌科活动期间：2011年10月-2012年2月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 合作、联合创新思维不竭动力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.两条红色线条相互交汇，象征团队合作。 2.两条红色线条构成“心”，象征源源不断的动力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 组圈时间：2011年10月人数：10人平均工作年限：15年 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 评价项目主题减少病房陪伴率降低功能试验标本采集缺陷率减少呼唤铃响铃次数减少办理出院等待时间医院方针 42 45 43 45 重要性 41 43 40 42 迫切性 40 39 37 38 圈能力 37 40 31 34 总分 160 167 151 159 选定 ★ 提案人罗江卓惠珍赵峰英兰赛金江金玉 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .