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第七章 组织文化与组织变革?一、教学要点1、组织文化的概念及其基本特征。2、组织文化的结构和内容。3、迪尔和肯尼迪的文化五要素4、麦金瑟－7S结构5、组织文化的功能。6、塑造组织文化的主要途径。7、组织变革的含义8、组织变革的动因9、组织变革的类型和内容10、组织变革的目标11、组织变革的动力和阻力12、消除组织变革阻力的策略13、组织变革的过程14、关键名词：组织文化、精神层、制度层、物质层、组织价值观、组织精神、伦理规范、组织变革、战略性变革、结构性变革、技术变革、人员变革、解冻、改革、冻结二、习题(一)填充题1.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念，团体意识，行为模式，思维模式的总和。2.组织文化的核心是.组织价值观3.组织文化是以人本文化为中心的。4.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力5.迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：.环境条件，价值信仰，英雄人物，习俗礼仪，文化网络6.麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是.经营战略，组织结构，管理风格，工作程序，工作人员，技术能力，共同价值7.组织文化的结构层次有三个：精神层、物质层、制度层；8. 果从最能表现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括_组织精神，组织价值观，组织形象_9.组织文化的功能包括_整合功能、适应功能、导向功能、发展功能、凝聚功能10. 10.选