电子商务开考试复习题.docVIP

一、答题、 电子商务交易实体的组成包括参与到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交易的客户、供应商之外，电子商务的交易还需要电子银行、认证中心、配送中心等部门的参与。 1）客户。第一，客户的分布更为广泛。第二，客户的需求更趋于多样性。第三，客户与企业的联系更为密切。利WEB技术采集客户信息，数据库技术储存客户资料，数据分析系统研究客房资料，企业与客户之间的相互交流变得更为紧密。 2） 3）银行。银行最直接的参与电子商务的方式便是建立网上银行。 4）CA中心，它的英文全称为Certificate Authority Center。这一机构负责发放用以证明交易各方身份的数字证书。这种数字证书可以鉴别交易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。SSL证书和SET证书为电子商务交易提供了安全性保证。 5） 6、 1）以顾客为主体：分析顾客需求、创造顾客需求、建立顾客关系、争取顾客、留住顾客等，成为网络营销的主题。如何与散布在全球各地的顾客保持紧密的关系，掌握顾客的特性，建立起顾客对虚拟企业与网络营销的信任感、忠诚度，是网络营销成功的关键。 ） 3） 4）更激烈的竞争：互联网是一个广泛、公平的大市场。电子商务的独特环境使人们很难有办法辨别互联网上存在公司实际规模的大小。电子化市场是十分公平的，因为它能够在平等的意义下容纳或大或小的各类企业。正因为市场准入障碍的降低，使得企业之间竞争愈发激烈。 9、简述电子现金的支付过程？ （1）消费者在E-cash发布银行开立E-cash账户，并购买E-cash。 （2）消费者使用计算机电子现金终端软件从E-cash银行中取出一定数量的电子现金存入自己的计算机硬盘中。 （3）消费者购买商品或服务，向同意接受电子现金的商家订货，用商家的公钥加密电子现金后，传送给卖方。 （4）接受电子现金的商家与电子现金的发放银行之间进行清算，电子现金银行将消费者购买商品的账款支付给商家。 （5）商家获得付款后，向消费者发送订单确认信息。 10、对称加密算法在电子商务交易过程中存在哪些问题？ （1）要求提供一条安全的驱动使通讯双方在首次通讯时协商一个共同的密钥。直接的面对面协商可能是不现实而且难于实施的，所以双方可能需要借助于邮件和电话等其他相对不够安全的手段来进行协商。 （2）密钥的数目难于管理。 （3）对称加密算法一般不能提供信息完整性的鉴别，它无法验证发送者和接受者的身份。 （4）对称蜜钥的管理和分发工作是一件具有潜在危险的、烦琐的过程。 二、??(一)网络经济环境下的知识产权问题。 随着网络技术的发展和共享文化的传播．越来越威胁到了知识 产权。网络经济中，知识产权侵权主要有：对传统的版权作品在未经 许可的情况下进行数字化在网络上传播；对数字化后的作品未经许可 便上传至网络：某些网页中的背景使用已受版权保护的音乐作品或图 像；网上传播的作品在未经许可情况下便转载或下载，甚至用于商业 性用途。 (二)网络经济环境下的信息安全问题。 i．网银个人信息及其密码的保护。 现今，网银为我们提供了纵多方便之处，但网络银行的隐私安全 问题却层出不穷。于是各个银行便采用了更加可靠的行为方式，如实 行客户身份认证、建议设置几重密码、设置手机提醒的服务、防黑客 软件等，以最大程度的保护其客户的安全。 2．电子货币的交付安全。 当今，人们不断的认可和支持各式各样的网络交易形式．因其 无需面对面就能完成交易的新型模式给我们繁忙的生话带来极大的方 便。与此同时．网络支付的安全性略显不足，从而使得许多消费者放 弃了网络购买。于是，网银与网上支付都应想尽办法保护网络安全， 如进行实名认证、U盾、网络密钥等。但即便是如此，我们依然接到关 于网络的投诉，期间也发生了不少月络欺诈行为。 3．同络隐私的保护。 在网络中．每现实中的个人的所有资料都转化成为一连串的．这 些敦字和符号同时具备了同络本身的特点，即开放性和通用性。同络 安全问题在同络平台运步扩大并且升级，使人们更注意到每一个开放 的计算机病毒程序．及其相关的同络安全的问置。随着当今同络技术 的发展，罔络中的个人活动．即便是有对应的监测技术的保护．但也 出现了专门以窃取同民的收入来掉的用户信息．通过一系列的软件窃 取用户信息．造成了用户的个人隐私的侵害。 4．月络中的诈骗． 在同络中。存在着大量的信息．当然，其中不乏海量的虚假信 息．陷入假信息陷阱中的．不仅仅有我们普通的同络洧费者．也包括 了同络供应商．因此，罔络虚假消息的欺诈危害性可以说是具有相当 的硅坏性的。 232 l时代报告2012年1月下 三、我国网络经济健康发展的对策建议 (一)网络知识产权保护对策。 近些年来．我国对于网络知识产权的保护制度建设也卓有成效。 2005年5月，国家版权局与信息产业部联合发布的‘