松芝流万象城木纹砖购销合同3.docVIP

松芝万象城木纹砖购销安装合同 采购单位：汕头市达诚建筑有限公司合肥分公司（以下简称甲方） 供货单位：合肥市蜀山区美家居富得利木地板经营部 （以下简称乙方） 双方本着平等互利、紧密合作的原则，甲方向乙方采购木纹砖产品，经过协商，签订本合同。 一、承包范围：E座临时办公区强化木地板供货及安装。 二、 供货到达地点：长江西路478号松芝万象城工地现场甲方指定地点。 三、 品牌、名称、规格、数量如下： 名称 规格、型号 单价 数量 合计 富得利14410强化木地板 1218*144*12 110元/㎡ 135㎡ 14850 富得利2986地脚线 1200*400*12 17元/m 按时结算 暂定总价款 大写：壹万肆仟捌佰伍拾元整 小写：14850元 备注：此单价含税金、运费、装卸费、材料费、安装费、辅材费、人工费，包括配套专用防潮垫、胶水等。 三、结算方式：最终工程量以实际用量结算；合同签订后乙方提供等额发票，甲方支付暂定总价款的50%作为预付款，安装完毕后经甲方验收合格凭验收资料及正规等额发票一个月内支付余款。 四、质量要求：材料质量要求必须为国标优等品。每块木地板的背面必须注有原产地品牌、品牌商标，厂家名称、产地等字样及防伪标志。乙方必须出具正规的合格证，随货附产品质检报告。 六、安装工期：工作面出来后 3 天内完工，因场地因素达不到施工要求的，等甲方整理符合施工要求，给予施工，合同期应延期完工。 质量保证： 质量保证期：原则以货物出厂产品说明书规定日期为准。现双方自愿约定由乙方将保质期延长至木地板安装完毕后二年。 质量保证期以安装完毕之日起算。 七、产品包装规格及费用：在保证运输过程中不受损坏，产品的外观、性能、质量完好的前提下，乙方可自行选择包装，费用由乙方承担。 八、货品在到达工地现场之前的破损及损耗由乙方承担，到达工地现场甲方应指派专员对货品进行数量及质量验收，该批次货物不得有明显色差。 九、乙方应保证向甲方提供的货物与合同约定的内容相同，所供货物如于合同中不符的甲方有权拒收，因此而造成的损失由乙方负责。 十、本合同壹式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份。 甲方： 乙方： 法人代表人或委托人： 法人代表人或委托人： 日期： 日期： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买