大学生宾馆社会实践心得.docVIP

大学生宾馆社会实践心得 现在我们进行社会实践的选择还是很多的,比如汽车厂、酒店、宾馆还有营业厅,都是我们进行社会实践的好地方。这些地方可以见到形形色色的人,可以很好的锻炼我们自己,我们能从跟别人打交道的过程中学到很多。接下来,小编就为大家介绍一篇大学生宾馆社会实践心得,大家要是有兴趣的话,可以看一下! 工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对宾馆的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在社会实践中体验生活。 社会实践收获 (一) 1、服务意识的提高对于宾馆等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过宾馆组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。 2、服务水平的提高经过了六个多月的宾馆社会实践,使我们对