人民医院院长年终工作总结.doc

人民医院院长年终工作总结 2012年，对于医院来说8年的专科成长经历。医院倡导1983年始建品牌老号字医院。回顾2011年医院全年发展战略个人感觉总体以稳健型为工作要点，以调整营销结构、狠抓服务质量，在区上级卫生主管的监督与指导下，医院全体医务人员共同努力，取得了硕果累累的佳绩。也为医院明年在移迁新办公区，打响了预备战略攻势。现将2011年工作情况简述如下： 一、主要工作回顾 （一）坚持稳健策略，务实创新思维 医院通过每天、每周、每月的例会，对会议中提出的问题，反馈到各科室，落实到个人，实行了更加明细化的管理方针，缩短了时间投入，让大事变小事，复杂的问题，简易化。医院始终坚持依法、诚信、规范的服务理念，通过各科室的诊疗排查，更进一步让全体医护人员所认识、理解，校正工作中的不足。在医疗安全方面，它是我们的生命线，是医院生存发展的核心，在上级卫生部门的监督下，医院健全了原有病历书写格式以及存档调阅管理模式，按新的发展思维更新了一系列SOP流程，让工作更规范化，为医院今后健康的发展奠基。 （二）优化职工福利，加强企业责任感 2011年医院面对集团成员、以及其它兄弟的同步竞争，将蛋糕又重新进行了划分。原有的消费群体可能会对新事物进行重新识别，导致客户资源一度呈下降趋势。医院虽然对面这种的困境，但在职工饮食方面，丝毫没有锐减。反而采取了补量方式进行合理膳食，做到营养、卫生、安全（全年未发生过一次肠胃不适）。 其次，医院全年为职工组织了户外拓展、集团联谊会、挑战极限等活动。让职工在活动中达到相互信任，面临问题共同出谋划策，增进了小组责任感、团队责任感。将责任感融入到工作中，变成一种习惯。提升了个人对企业责任感、社会责任感、家庭责任的重新认识。 （三）加强业务交往，提高了医院的知名度 为了进一步加强对外合作交流，扩大社会影响力，树立老品牌，提高我院的知名度，今年，医院全年举办近6次有代表的交流峰会，如注射演示会、皮肤医学会、爱贝芙注射、BOTOX注射研讨、哈佛专家学者交流会等，可谓对医院的血液进行了一次全面替补，通过峰会的深度交流，让医院的技术与国际同步，树立行业老品牌领头效益。 二、明确推广目标 （一）网络推广必兼并社会责任 今年企划在推广女教师事件营销中，出现了一些不足，在选题以及投放时间段，没能得到有效控制，让事件发展造成了一些不良影响。一个好的网络选题当然重要，但是当它呈现给众多读者时，一旦偏题，就给造成网络攻击、社会舆论；今后我们需要在事件营销中赋予一定的社会责任，失败不可怕，只要纠正错误，杜绝再次发生，相信会有成功的一天。 （二）电视栏目推广 医院在杭州的发展壮大，与杭电集团多次联手举办了各种甄选活动，通过冠名、买断时间段等综合性方式，对消费群体通过数字化监测，通过监测结果以及合理的竞价与预算，重新规划投放计划，促进了电视多媒体投放一致保持平稳发展。 （三）杂志印刊出版 美丽杂志，今年从24期延续到28期，新期杂志正在修订中，全年基本按双月刊计划进程进行，在杂志审校中，发现了一些不足，一册审校大约20天左右，其中不含文稿采编、美编等，今后如果想在刊物上提速，必须制订一个限额目标，将进程进一步明细，把握进度表，提前多少天将框架、进度安排、发行时间、出刊时间等公布于OA，让相关人员合理安排校稿时间。 其次，鉴于杂志的总体规划需要明确，确定以专刊或者何种时尚风格，建立总编、主编职责机制，加强区域数字化分析，调整信息结构，打破无刊胜有刊格局。 （四）院内环境布置 目前医院受到环境的限制，很多地方都是挂画，在空间感方面没有太多的闲置场地，希望新院在广告形象墙面方面有着独特的考虑，个人建议可以参考电影院的立体灯箱形式，进行改进，在墙中方设置电子滚动屏，虽然在成本方面可能是一笔大手笔，但相比空间或者整体格调方面都会有一个很好的提升空间。 以上只是个人在岗位上的一点体会，相信还有很多不足的地方有待提升，成长离不开苦修内功心法，用实际行动做好每一件小事，用责任完成自己的人目标 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的