【汽车销售价格谈判话术】 汽车销售价格谈判技巧.docVIP

【汽车销售价格谈判话术】 汽车销售价格谈判技巧 　　以下是小编精心挑选出来一些谈判技巧相关内容，如果有需要的朋友们，首先来了解下面最新汽车销售价格谈判技巧这篇文章吧! 　　汽车销售价格谈判技巧培训大全 　　1课程内容 　　知彼---了解顾客谈价的心理背景 　　关于谈判的一些事实 了解抗拒及其处理方式 　　知己---销售顾问应具备的素质 　　应具备的特点 应对谈判的态度 个人信念 　　展厅价格谈判的原则 价格谈判的策略与技巧 　　价格谈判时机细分 各时机的谈判策略与技巧 　　2知彼---关于价格的事实 知彼 关于价格的事实 　　你经常会因为价格而失去了一些顾客 就算你报的是最低价，顾客还是会还价 基本上你的成交价都不是最低价，在你周围总会有一 些比你更便宜的报价 今天的客户比以前更加注重价格(是因为他们已经非 常了解产品还是因为他们比以前更不了解产品?) 3 　　知彼---什么是抗拒 知彼 什么是抗拒 　　通常顾客的抗拒是如何表现出来的?包括直接的和间接的。 任何客户在口头上或身体上显示阻碍销售进行的语言或行为 抗拒是必然的 抗拒与购买的关系 　　如果你能很快说出―爱‖的反义词是什么?你就不会讨厌被拒 绝。 　　4知彼---理解抗拒 知彼 理解抗拒 　　价格谈判过程中顾客产生的抗拒背后原因 是什么? 　　5知彼---处理抗拒原则 知彼 处理抗拒原则 　　原则 1.表示理解并中立化 2.了解抗拒所在 3.商议解决方案 4.寻求客户认同 　　顾客：你这价格也太离谱了，我问了别家都比你这个要低得多 销售顾问：??? 6 　　方法 1、预防法 2、转移法 3、递延法 　　知彼---如何处理抗拒 知彼 如何处理抗拒 　　方法 1、预防法 2、转移法 3、递延法 　　如何使用 何时使用 　　7知己---销售人员如何应对 知己 销售人员如何应对 　　个人因素 　　成功的谈判 　　谈判原则 策略技巧 　　8知己---销售人员的问题 知己 销售人员的问题 　　? ? ? 对产品服务，价值包装不够 不了解(缺乏)竞争对手咨询 对市场的动态咨询了解不足 魄力不足，或表现得无所谓 　　 　　最新汽车销售价格谈判技巧 　　关于汽车销售价格谈判技巧 　　技巧一、价格商谈的时机 　　1.顾客询问价格不等于顾客在进行价格商谈 　　2.价格商谈的时机不对，往往是战败的最主要最直接的因素 　　3.应对顾客询问价格的策略：争取时间、为顾客留下空间和余地、细节给顾客的感觉 　　技巧二、刚进店的砍价 　　顾客第一次来店，刚进门不久，就开始询问低价： 　　这车多少钱? 　　....... 　　能便宜多少? 　　这时，汽车销售人员就需要注意以下几点： 　　1.注意观察顾客询问的语气和神态 　　2.简单建立顾客的舒适区 　　3.禁忌立即进行价格商谈 　　4.询问顾客 　　您以前来过吧?(了解背景) 　　您以前在我们店或其它地方看过该车型没有?(了解背景) 　　您买车做什么用途?(刺探顾客的诚意) 　　您已经决定购买该车型了吗?(刺探顾客的诚意) 　　您为什么看中了这款车?(刺探顾客的诚意) 　　您打算什么时间买?(刺探顾客的诚意) 　　汽车销售员通过观察、询问后判断： 　　1.顾客是认真的吗? 　　2.顾客已经选定车型了吗? 　　3.顾客能现场签单付款吗?顾客带钱了吗? 　　如果顾客不是真正的价格商谈，则应先了解顾客的购车需求，然后推荐合适的车型请顾客决定。 　　1.关键是您先选好车，价格方面保证让您满意。 　　2.选一部合适的车，对您是最重要的，要不然得后悔好几年。 　　3.我们每款车都有一定的优惠，关键是您要根据您的用车要求，我帮您参谋选好车，然后给您一个理想的价格：要不然，谈了半天价，这款车并不适合您，那不是耽误您的功夫嘛。 　　4.这款车我就是给您再便宜，要是不适合您，那也没用啊!所以，我还是给您把几款车都介绍一下，结合您的要求，您看哪款比较适合，咱们再谈价格，您看好吗? 　　5.我坐车好几年了，要不帮你做个参谋，根据您的要求推荐几款车? 　　技巧三、电话砍价 　　顾客在电话中询问低价(仅针