对手机短信消费陷阱的法律思考.docVIP

山西师范大学现代文理学院本科毕业论文 对手机短信“消费陷阱”的法律思考 姓 名 吴芸 系 别 政法系 专 业 法学 班 级 0801班 学 号 0890020139 指导教师 姚俊廷 答辩日期 成 绩  对手机短信“消费陷阱”的法律思考 内容摘要 手机短信因其发送迅捷、价格低廉、易于交流、形式前卫等特点受到越来越多消费者的青睐。然而，由于手机短信是个新宠，很多手机用户对其使用和具体收费标准不是很了解，再加上一些商家的引诱宣传，使越来越多的消费者陷入手机短信消费陷阱，蒙受情感和经济方面的双重损失。因此，保护手机消费者权益的问题刻不容缓。 【关键词】手机短信 消费陷阱 消费者维权 法律对策  The mbile phone short message “consumer trap” legal thinking Abstract More and more consumers are indulged in the mobile phone short message,because of sending fast its low price.easy to communicate and form of vanguard.However ,since the mobile phone short message is a newly favourite,many mobole phone users are unfamiliar with its use and specific charges.In addition to this,some businesses hold propaganda about the mobile phone short message,so all of these make more and more consumers not only stuck into the consumer trap,but also have to suffer the double loss from emotional and economic aspects,Therefore,to protect the legitimate rights ang interests of consumers,we must deal with this problem as soon as possible. 【Key Words】 mobile phone short message，onsumption trap，consumer rights，legal countermeasures. 目 录 一、手机短信消费陷阱的现实表现 1 (一)手机短信消费陷阱在现实生活中的表现 1 （二）手机短信消费陷阱侵权的表现 1 二、手机短信消费陷阱产生的原因 2 （一）手机短信因其自身特点被不法分子“投机取巧” 2 （二）缺乏行业自律，导致社会责任的缺失 2 （三）手机短信消费者自我保护意识不强，导致维权变得非常困难 3 （四）消费者维权困难重重 3 （五）掌握技术的不对等性，使手机短信消费更容易掉入消费陷阱 3 三、手机短信消费陷阱的法律对策 3 （一）国家信息产业部应积极立法 3 （二）推行行业自律机制，建立长久有效的投诉、监管机制 4 （三）手机短信消费者应增强自我防范意识，及时跳出手机短信消费陷阱 4 （四）完善我国的法律、法规 5 参考文献 6 致谢 7  对手机短信“消费陷阱”的法律思考 学生姓名：吴芸 指导老师：姚俊廷 手机短信，是指由手机用户或者短信服务商发送的，经移动通信运营商的短信网络而以电子数据信号的方式传递给某一特定用户或不特定用户群的，表达发送人一定意图的文字、音乐、图片或三者结合的媒体类型。手机短信成为人们生活中不可或缺的一种通讯工具，然而，我们应该认识到手机短信是一把“双刃剑”，人们在享受便捷的同时，也必须面对各种“消费陷阱”的“侵袭”。 一、手机短信消费陷阱的现实表现 (一)手机短信消费陷阱在现实生活中的表现 手机短信消费陷阱在现实生活中主要表现为以下情形：一是随意扣费。有些手机短信服务收费标准高于短信服务收费的基本标准，如订阅养生之道、开通游戏、参与有奖问答等，但服务商并没有将各种短信服务收费标准具体、明确的告知消费者，消费者往往都是在消费后才