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税务所所长行风建设主要事迹 强化管理抓规范 文明征纳在五爱 聂宝林，地税xx分局五爱税务所所长。五爱所面对的不仅是闻名全国的五爱市场，同时面对的是从业人员十分复杂的13500多业户以及xx市40000多个家庭，可谓牵一发而动全身，大到成群结队去政府和北京上访，小到整天在所里大吵大闹，无不事关经济的振兴与和谐社会的建设。在当前市场经济的背景下，如何在履行职责，加强征管的同时，当好政府的减压器和解压阀，当好连接政府与纳税人之间的枢纽，是摆在五爱税务所面前的一个严峻话题和考验。在这样的前提下，聂宝林带领五爱所干部职工，始终坚持落实税收政策，坚持为纳税人服务，推动征管工作年年上台阶。 一、坚持做好税收宣传，让纳税人交“明白税” 坚持做好税收宣传是做好税收征管工作的前提。五爱所始终把税收宣传活动贯穿于征管工作全过程，滤布坚持全年在市场宣传税法，年均印发有关税收政策法规资料数万余份。成立由100名个体业户组成的五爱市场协税护税志愿者服务队，开展自我学习和宣传。对于有政策变化以及涉及多数人的活动，都及时进行宣传和沟通，如，对于定税工作，首先将15000份《关于定额公开致纳税人的一封信》发送到市场纳税人手中,将定额公开的政策、公开的内容、公开的地点等情况进行了宣传，提高纳税意识。所里的不少干部都遇到过业户送红包的事，在是非面前，同志们在拒收礼金的同时，都能够做到耐心为其讲解税法，让业户知道既不能多收，也不能少收的道理，让纳税人交“明白税”。 二、坚持定税征税公开，让纳税人交“阳光税” 坚持定税征税公开是做好税收征管工作的基础。为13500多业户定税是比较敏感的问题，也是极易发生不廉问题的环节。纳税定额公开、定额公平公正不徇私情，是加强征管的重要举措，更是便于广大纳税人对税务人员进行广泛监督的有效手段。在坚持集体定税，实行典调、申报、民主、公开、评议、核定“六位一体”的办法的基础上，他们将打印有纳税人摊床号、纳税人姓名、核定税额的定额表张贴在税务服务大厅的定额公开公示板上,对所管辖的13,500户定期定额纳税人的定额情况向广大纳税人进行了公开。同时还对毛线城及二期业户调整后的纳税定额进行了公开。定额公开后，纳税人纷纷到所里查询公开内容,反映定额公开保障了自己的知情权利，受到纳税人的好评。纳税人坦言：过去，相邻的摊床、相同面积的摊床或相同经营内容的摊床交多少税互相都蒙在鼓里，现在都一清二楚了，比较之后才知道自己并没有比别人多交。面对纳税人的满意微笑，税务所工作人员也感到释然，他们说：过去亲友找我们说情的不少，我们承受了很大的压力。现在进行纳税公开，我们也有了挡箭牌。 三、坚持严格公正执法，让纳税人交“公平税” 坚持严格公正执法是做好税收征管工作的根本。所里一直坚持公开税务所人员工作职责、局规禁令等，监督税务人员严格公正执法，结合市场实际，实行了事前审查、事中催缴、事后考核的“三位一体”工作模式。同时发挥协税护税作用，对钉子户、难点户积极进行税款追缴。近几年，五爱市场经济增长不明显，税收任务逐年递增，为了稳定市场不激化矛盾，五爱所采取了一些行之有效的征管措施，如“六清理”，一是清理“假停业”，每个专管员每天两次下市场检查，尤其是周六、周日、节假日，加班加点检查。清理检查1万余户，对其中有问题的370户进行了补缴税款和罚款处理。二是清理出租摊床收入。为了打击一些业主将摊床出租却逃避缴纳税款现象，所里对全市场业户进行清理，查出存在这样问题的有200余户，按规定补缴了税款。三是对行业组长进行清理。针对个别行业组长假公济私，或超过税收定额收税，或超过规定户收税这一情况，五爱所经过调查对不称职的行业组长进行调整，工业滤布发现有违纪行为坚决予以清退；四是对边角、精品屋纳税情况进行清理，这样的户属于重点户，其纳税额较高，对这样的户进行清理，杜绝“人情税”和“关系税”。五是对临时业户进行清理，税务所将这样的业户管理起来，每天分组到市场进行检查，登记造册，对1900余户正式办理税务登记手续。六是对摊床转让不交税进行清理。共清理430户，征税130余万元。在对以上各种违反规定的业户的处理过程中，坚持做到“四个公开”，即公开案情、公开处罚依据、公开处罚结果、公开举报和申诉电话，确保纳税人交“公平税”。 四、坚持推进内外监督，让纳税人交“放心税” 坚持推进内外监督是做好税收征管工作的关键。有效的监督使纳税人放心。首先是内部监督，每周一例会，对问题进行检查分析，找出不足，对成绩进行评估，完善巩固，有效地堵塞漏洞，使人人、事事、时时都处在监督之中；其次是外部监督即社会监督，他们将税务人员的职责、各项规定等公示上墙，实行政