前期介入工作指引20150930分析.docVIP

1 目的 规范公司对新项目物业管理前期介入的工作程序和内容，指导前期介入工作的有效开展。 2范围 适用于公司的前期介入工作。 3 职责 公司总经理：负责前期介入工作的指导和监督，协调与开发公司相关事宜，协调与政府相关部门的有关事宜； 人力资源部：负责确定新项目的前期介入物质采购装备、后勤安排、行政事务等事宜协助配合，前期介入人员的调配、招聘、协助培训等相关事宜工作； 品质管理部：负责对前期介入工作的工程技术支持与ISO9000质量管理体系及相关服务标准； 前期项目相关部：负责前期介入工作的具体开展包括项目物业管理方案的具体制定与执行。 4定义 4.1物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指物业公司在接管房地产项目前，参与介入该房地产项目开发所涉及的每个阶段，其中包括项目市场调研、项目定位、项目选址、项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等环节，从有利于物业的日常服务管理和物业房产保值增值以及业主（客户）使用优化与增加舒适度的角度，对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、楼宇节能、户型结构、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业开发设计和建造质量，并为完善优化物业的使用功能，以及通过物业服务管理达到房产保值增值的目标而创造条件，同时通过有效的前期介入工作，提高业主一次性收房率，降低房屋接管验