银行行销竞策略考试部分答案.docVIP

银行行销竞争策略 单选题 正确 1.MMA服务项目是提供给客户一个资金运用最灵活的帐户，它不仅是投资管理帐户同时也是资产管理帐户，这一项目的市场定位是： A 塑造给客户提供便捷而且资金成本较低理财通道的银行形象 B 塑造资金实力雄厚的大银行形象 C 塑造管理现代化的新型银行形象 D 塑造敏锐前卫的电子银行形象 错误 2.下列说法不正确的是： A 花旗银行对5000美元存款以下账户收取管理费是合理的行为 B 在中国银行60%的收益来自存贷款之间的利差 C 对小额存款客户收取管理费会导致银行不得人心，最终失去这一市场 D 在国外银行业务发达的地方中间业务收费占银行收益的60%以上 正确 3.花旗银行在招聘优员时并不从大学里招聘学银行学、金融学的人，而是招聘各行各业的销售高手，对此，正确的理解是： A 虽然这些人都是销售高手，但是毕竟不是专业出身，恐怕难以胜任工作 B 他们在开展工作时会有一定优势，但专业知识的缺乏却使他们的能力有限 C 他们可以换一个角度看问题，将销售的经验带入银行行销，会做得很出色 D 以上都不正确 正确 4.品牌策略对银行市场定位策略的影响不包括： A 提升银行的知名度 B 把银行塑造成为市场的领导者 C 提升银行的美誉度 D 为银行培养出忠诚的客户群 正确 5.USP策略是： A 附加价值销售主张，即通过赋予产品更多附加价值来获得和占领市场 B 单一销售主张，即让自己的产品在市场上独一无二，用创新获得巩固的市场地位 C 通路销售主张，即通过创造更多更好的通路来获得和占领市场 D 品牌销售主张，即通过创造良好的品牌来获得和占领市场 正确 6.组织扁平化的好处不包括： A 通过扁平化达成专门化 B 通过扁平化缩减行员，达成精简化 C 通过扁平化使行员专业化 D 通过扁平化使银行各部门的分工更加明确细致 正确 7.下列各项不属于行销4R的是： A Relationship B Relevancy C Retrenchment D Restore 正确 8.未来银行市场的发展趋势是： A 间接金融与直接金融的占比都会下降 B 间接金融与直接金融的占比都会上升 C 间接金融占比上升，直接金融占比下降 D 间接金融占比下降，直接金融占比上升 正确 9.突破传统经营的能力有： A 从战略上具有破坏的远见 B 有执行破坏的能力 C 有一个或一系列从事破坏的产品 D 以上都包括 正确 10.哪一个因素不会很大程度上影响银行市场： A 政治法律的环境逐渐宽松 B 某知名银行的CEO辞职了 C 非银行机构加入金融产品的竞争 D 中国加入WTO 正确 11.银行在进行组织区隔时会发现： A 综合性银行的业务量较大，容易提高某个市场的占有额 B 专一化银行在某些业务上的成本会高，并且业务量会较小 C 综合性银行具有很强的市场针对性 D 专一化银行比综合性银行要好 正确 12.银行可以塑造并维持的竞争地位不包括： A 市场参与者 B 市场领导者 C 市场追随者 D 市场挑战者 正确 13.花旗银行的“前进澳门”促销活动是： A 一次投入大收效小的活动 B 有效地利用了青年人喜爱旅游的心理 C 主要是为了提高花旗银行的社会知名度 D 没有达到预期的效应 正确 14.在银行的促销活动中，“精彩.欢聚”的生活主张是： A 主要针对喜欢旅游的年轻人 B 主要为恋爱中的年轻人提出的二人世界主张 C 主要为幸福的家庭提出的全家欢聚主张 D 主要针对喜欢朋友相聚的年轻人 正确 15.有效行销的条件不包括： A 团结力 B 精准的市场调研 C 充足的经费预算 D 持续力