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百会云计算白皮书 2012 2012年2月目 录 1 行业分析 4 1.1 行业发展 4 1.1.1 云计算与移动办公 4 1.1.2 移动办公的特点 4 1.2 相关政策 6 1.3 市场分析 6 1.4 2011年焦点事件: 手机、平板电脑等移动终端革命 7 1.5 2011年重点产品 8 1.5.1 百会 8 1.5.2 Google Apps 8 1.5.3 Office 365 8 1.5.4 DropBox 9 2 百会的价值主张 9 2.1 市场响应高速化 9 2.2 企业管理信息化 10 2.3 管理决策智能化 11 3 中小企业云计算实践 12 3.1 云邮箱 12 3.2 办公门户 12 3.3 CRM 13 3.4 项目管理 14 3.5 创造者 15 4 2012年移动办公趋势 16 4.1 市场全面转型 16 4.2 移动办公大时代 16 4.3 开放企业 17 4.4 个人的移动商务 18  行业分析 行业发展 云计算与移动办公 近年来，云计算技术发展迅猛，商业服务模式也日益丰富与成熟，同时移动互联网终端的市场份额在飞速增长，彻底打破了传统办公时间和空间的局限，人们不再依赖固定的办公室以及固定的办公电脑。这一切都预示着，移动办公将成为下一代云计算商业服务的标准应用。 移动办公意味着：无论何时何地，只要在无线网络覆盖的地方，用户就可以使用智能手机、平板电脑等移动终端设备连接企业管理系统进行业务处理。移动办公也可称为“3A办公”，即办公人员可在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything）。这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚，业务信息可以随时随地通畅地进行交互流动，工作将更加轻松有效，整体运作更加协调。移动办公是云计算技术、通信技术与终端硬件技术融合的产物，它将便捷的通信沟通手段、强大的互联网虚拟化服务能力与成熟的业务管理软件应用完美结合在一起，从而成为继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。 移动办公的特点 政府、集团、中小企业都适用 作为新一代的办公方式，“移动办公”适用于政府、集团以及各类中小企业等多个类型的团体。根据应用方式的不同，“移动办公”大致可以分为“终端软件”（native APP）和“应用服务式”(Web APP)两种类型。前者需要在移动终端安装软件才能使用，而后者无需安装软件，借助移动终端内嵌的浏览器即可访问移动化服务，实现随时随地的移动办公。 通过这两种方式，用户通过智能手机等终端载体，就可以和OA系统、财务系统、ERP系统、CRM系统等几乎所有企业级业务和管理系统互联，实现各种操作，这种强大的接入互动能力，足以满足所有企业包括大型集团公司和政府部门的需求。 同时，云计算架构下的移动办公，通常采用托管、租用的运营模式，企业用户无须担心后台系统的接入、实施和运营状况，只需要按期向运营商支付小笔服务租用费用，既可使用统一、稳定、安全可靠的服务。信息化资金、人才相对缺乏，同时又需要异地办公的中小企业可以采用这种移动办公模式，以最低成本实现企业信息化建设，应对迅速变化的市场，获得发展机遇。 新型的低碳办公模式 移动办公是一种新型的低碳办公模式，能为企业和社会节约资源，减少废气排放。 首先，移动办公是一种无纸化低碳办公模式。通过这种方式，企业日常运营中的各类图片和文档都可以通过移动终端或者浏览器直接打开，彻底实现无纸化办公，为企业节省大笔开支。 其次，移动办公是一种电能消耗极少的地毯办公模式。与大约每小时消耗0.2-0.3度电的PC相比，手机，平板电脑和其他移动终端的电量几乎可以忽略不计，通过移动办公可节约的电量将是一个不小的数字。 第三，移动办公大大减少了用户在交通工具所需的汽柴油等燃料方面的消耗，同时减少含有大量二氧化碳气体的尾气排放。这是一种典型的污染物排放少的低碳办公方式。 未来政企信息化建设的重点内容 党的十七大报告已将“信息化”工作的开展提到了全新的历史高度，信息化将成为社会科学发展的重要推动力量。作为信息化科技发展的最新成果，“移动办公”的出现，为现代社会提供了一种全新的工作模式。它使政府和企事业单位的领导、办事人员不用再全天困守在办公室中批示和处理工作事务，它使信息指令能更快传递，使得工作场所变得没有局限，让办公事务变得可以随心所欲，它是中国在信息化技术研发和应用上的自主创新。它的使用简便、适用性广、功能性强等特性，使其在改造和提升各产业竞争力，更大程度发展社会生产力，推动节约型社会建设等方面都有出色的推动作用，正在受到政府和社会各界越来越多的重视。 相关政策 信息化建设是十二五规划中的重要内容。移动办公作为信息化建设的一部分无疑占据了相当重要的地