百拓商旅网机票供应商加盟合个作协议_4137.docVIP

百拓商旅网机票供应商加盟合作协议 合同编号： 第一章 当事人双方 甲方：百拓商旅（北京）网络科技有限公司 法人(授权)代表： 联系人： 电话： 乙方： 法人(授权)代表： 联系人： 电话： 第二章 总 则 甲、乙双方经友好协商，本着“自愿、平等、诚信、共赢”的宗旨，就乙方加盟成为甲方电子客票平台供应商之事宜，根据相关法律、法规签订本合同，双方就以下内容达成一致，共同遵守。 甲方根据乙方提交的申请及相关资质证明，审核同意乙方成为 省/（直辖市） 市机票供应商，并授权乙方在指定区域内使用甲方提供的在线商旅平台系统。 第三章 合作要件 甲、乙双方须遵守国家法律、法规和相关行业政策，并具备合法经营资质； 乙方拥有正规合法的航空代理人资格，以及在当地工商、税务手续，保证资料证件的真实有效； 乙方需向甲方提供营业执照、航空销售经营批准证书、IATA认证书、中航鑫港担保函复印件； 甲、乙双方签署协议后，将严格按照协议内容规范双方行为； 甲、乙双方均需具备法人资格，能够独立承担民事责任。 第四章 结算方式 票款结算：客户向乙方购票时均为网上在线支付，即时结款； 退废票款：客户请求退废票时乙方应及时处理，退票处理的时限为24小时（退票从客户提交退票申请时算起24小时，废票当日处理））； 废票：废票的费用由客户承担，每张废票10元； 冻结：对于已付款的订单，一旦客户发起退废票申请，甲方将在平台中冻结相应订单的票款，该笔退废票处理完毕后系统自动解冻； 甲方平台收费及条款 乙方使用甲方提供的平台系统，甲方向乙方收取千分之四基础在线交易费率；客户向乙方支付票款时系统自动扣除； 第五章 甲方的权利和义务 甲方负责平台的系统实施和维护，保障平台的正常使用（除不可抗力的原因）； 甲方授权乙方使用甲方平台系统，使其作为指定地区的产品发布方和产品管理方，同意乙方通过甲方平台发展授权区域的分销渠道； 甲方有义务向乙方提供平台的相关系统培训； 甲方有义务负责统计所属区域供应商的交易明细，并按照机票交易流程管理规定录入相关数据，通过系统的交易报表功能向乙方公开； 甲方作为电子商务平台的所有者和管理者，有权对乙方在平台服务范围内经营活动进行规范、监督、和管理，对于严重损害公共利益或者甲方利益的供应商，甲方有权终止其继续使用平台的权利，并支持和协助消费者，有关行政执法机关进行追索查处； 甲方为实现总体的经营战略目标，有权对乙方进行业绩考核并实施相应的奖励与处罚。 合同终止后，甲方有权要求乙方完成尚未完成的交易，付清尚未支付给采购商的退款； 甲方有权在乙方未按照规定处理退、废票时有权对乙方进行处罚； 乙方与采购商发生纠纷时，如根据航空公司相关条款，判断乙方存在违约、欺诈等违法行为，甲方有权通知乙方直接向采购商退款或配合消费者依法追讨相关损失； 第六章 乙方的权利和义务 自协议签署之日起，乙方必须按照甲方的统一规定进行系统后台管理，不得任意修改或篡改，否则甲方有权终止此协议；、 乙方应管理好所属系统的信息及资料的实时发布和及时更新，保障所投放的政策真实有效，因政策投放错误所造成的损失和后果由乙方自行承担； 乙方须安排人员及时处理平台订单，普通产品出票时限10分钟以内； 乙方超过（包括）十分钟未出票，如果造成位置被NO，由此造成的损失应由乙方自行承担； 乙方如投放特殊产品，需签署《特殊产品合作承诺书》，特殊产品合作期间乙方需严格按照《特殊产品投放承诺书》的相关规定进行操作，如一旦未履行《特殊产品合作承诺书》的相关承诺，则甲方可以随时终止或终止部分或者全部特殊产品的投放； 乙方在投放产品时要严格把关，保证产品的有效性，普通和特价产品的平均拒单率每周不得超过1%，特殊产品按照《特殊产品合作承诺书》中的规定严格执行。 乙方须24小时内在系统中处理退票并支付客户的退票款（扣除退票费）；当客户请求废票时乙方须当天在系统中处理废票并支付客户已付票款（扣除废票费）；直删订单需要在10分钟内全额支付客人已付票款；如乙方未按规定及时做退、废票处理，造成的损失由乙方自行承担； 乙方由于出票、退票、废票操作失误导致客户产生损失时，乙方需承担全部责任； 出现航班延误、取消或者其他与航班有关的情况，乙方有义务及时通知甲方联系人，否则因此给第三方造成的全部损失由乙方承担； 退改签属于合理的后续服务，退改签费用按出票地航空公司收费规定执行；除航空公司规定费用外，乙方不得收取任何费用； 乙方须保证甲方正常工作时间内的各项业务，另需提供紧急联系人的联系方式，保证在甲方正常工作时间内的业务畅通； 乙方自协议签署之日起，应及时开通甲方平台所支持的第三方支付公司的专用收款帐户； 乙方在系统发布的公