要什么与如何要.pptVIP

“要什么”与“如何要” 清末民初国学大师王国维曾认为就大事业的人必经“人生三境” 第一境是晏殊的一句词：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，忘尽天涯路”要成就一番大事业，必须站到高处，在看清东南西北之后，必须要确定行进的方向，也就是说，要成就事业，首先要确定“要什么” 第二境是柳永的一名词：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。说的就是“如何要”在确定了“要什么”之后，就要全力以赴实现。这一阶段是最基的，但是也是最充实的，因为心中有那个“伊”（“伊”就是“要什么”） 第三境是辛弃疾的一句词：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”经过苦苦的追寻、努力，在不经意的回首间，终于找到了自己是所要的东西（他就是“要什么”）。 很多人都曾经历过人生这三个境界：事业有了，可身子累坏了，蓦然回首，发现健康才是最重要的；钱赚足了，太太却已成了别人的太太，蓦然回首，发现其实家才是归宿。往往到最后人们才发现自己失去了自己真正想要的东西…… 管理者经营企业的过程更是如此。因此，管理者首先必须知道企业“要什么 ”，自己“要什么”。知道了“要什么”还必须有行动，不知道“如何要”不再多的想法也变不成现实。那么，企业到底“要什么”是要利润还是要客户满意？是要现阶段利润未来的业绩？是要单一的指标还是均衡的指标？通过本章的论述，面对这些选择，管理者们或许会有一个正确的答案。 一、先有蓝图产，后有大厦 1、什么是目标