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Zhu Tao SAP ERP系统 业务流程实验 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程内容 企业业务流程概念和 ERP系统相关知识介绍 SAP R/3系统 业务流程实验 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品/服务 供应 需求 运作 资源 形成 利益 企业是什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 运营部门 管理支持部门 法律服务 其他… 人力资源 信息系统 行政事务 财务 战略 研发 采购 库存 生产 营销 企业的主要职能部门 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务流程 流程(process) 一组将输入转化为输出的相互关联的活动 业务流程(business process) A set of logically related tasks performed to achieve a defined business outcome 输入资源 输出结果 相互关联的活动 我满意，因为流程 为我创造了价值 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 研发部门 客 户 需 求 活动 业务流程与职能部门 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 采购、库存 生产部门 销售部门 财务部门 管理部门 活动 活动 战略规划流程 新产品或服务开发/新流程开发流程 战略 流程 客户订单履行流程 经营 流程 财务报告流程 保障 流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 创业期 成长期 成熟期 转型期 收入 高效，灵活，没有标准的流程，没有内部控制机制。 开始建立标准的流程和内部控制机制。 有成熟和规范流程和政策。 有大量的政策，出现官僚主义和效率降低。 改进流程 流程再造 企业不同阶段的管理重点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 能力资源 资金资源 长期 短期 物料资源 后勤流程 生产 销售 采购 客户 供应商 人员 设备 资本 现金 ERP业务蓝图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ERP集成 ERP集成物流、资金流和信息流 供应商 采购 生产 销售 顾客 资金流 物流 信息流 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. SAP R/3 ERP系统 R/3 客户机 / 服务器 FI 财务会计 CO 管理会计 TR 财产 管理 PS 项目管理 WF 工作流 MM 物资管理 HR 人力资源 SD 销售与分销 PP 生产计划 QM 质量管理 PM