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流程平台技术红皮书 NC-UAP 5.0 用友NC-UAP 2010-07-15 目 录 第一章 工作流与BPM 1 1. 信息系统的演变 1 2. 企业业务流程 1 3. 工作流 2 4. BPM 2 第二章 流程平台 3 1. 单据元模型 3 1.1 单据类型 4 1.2 单据动作及脚本 7 1.3 单据函数 9 1.4 单据UI 11 1.5 单据项目 11 1.6 单据VO对照 12 2. 业务流平台 13 2.1 业务类型 14 2.2 流程配置 15 2.3 单据VO交换 19 3. 审批流平台 21 3.1 流程定义 21 3.2 工作项 25 3.3 流程结果与单据状态 26 3.4 反向流转 28 3.5 流程监控 29 3.6 短信审批 30 第三章 开发规范 31 1. 平台缓存数据 31 2. 动作处理 32 2.1 UI端调用-PfUtilClient 34 2.2 BS端调用 38 2.3 返回值 39 3. 动作脚本 39 3.1 执行脚本编写 40 3.2 返回值 42 4. 审批流平台 43 4.1 审批状态回写与查询 43 4.2 送审 43 4.3 审批 45 4.4 弃审 48 4.5 删除 50 4.6 审批流相关接口 50 5. 业务流平台 56 5.1 动作驱动 56 5.2 单据VO交换 57 5.3 单据UI菜单填充与响应 58 5.4 业务流相关接口 61 第四章 开发流程 67 附录 68 1. NC5.0短信服务 68 1.1 应用模式 68 1.2 短信发送 69 1.3 短信接收 70 工作流与BPM 信息系统的演变 从简单的办公信息系统，到事务处理系统，再到复杂的知识管理和决策支持系统，我们可以看到，越来越多的通用任务已被从应用程序中分离出来并放入分解的管理系统中。图1说明了这种演进。 图 1通用功能分解 1975-1985 分离的应用 信息系统由被分解的应用组成，每个应用都有自己的数据库和定义。 1985-1995 数据库管理 将数据管理从应用程序中抽取出来。关系数据库的出现。 1995-2002 用户界面管理 将用户界面从应用程序中抽取出来。人机工程。 1998-2005 工作流管理 将业务过程从应用程序中抽取出来。跨企业，跨系统。 企业业务流程 企业的经营过程是指企业为了实现一定的经营目标，在组织机构和人员的参与下，利用企业资源（设备、计算机软硬件等），按照预先确定的业务规则，在参与者之间进行文档、信息、任务的传递与处理。 企业的经营管理也是遵循一定规律的，其业务也需要按照一定的业务规则运行。业务按照一定的业务规则运行或处理就形成了企业的业务流程。 图 2企业经营过程 工作流 The automation of a business process, in whole or part, during which documents, information or tasks are passed from one participant to another for action, according to a set of procedural rules(WFMC). 工作流是一个能够完全或部分自动执行的业务过程，根据一系列过程规则，文档、信息或任务能够在不同参与者之间传递和处理（WFMC）。比如保险索赔、抵押申请、税收申报、产品设计生产过程等。 工作流管理系统（Workflow Management System，WFMS）的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中的任务（活动）以及群体成员之间的信息交互。强调的是业务过程的自动化。 BPM 业务过程管理（Business process management），非企业绩效管理（Business Performance Management）。包括了过程建模、过程自动化、企业应用集成、业务活动监控与优化的全生命周期。强调的是业务过程的分析与优化。比较常用的分析项为： 业务流程的瓶颈在哪？ 给定时间内有多少案例（Case，也可称作实例）可被处理？ 改变案例数量后，需要增加多少资源？ 案例的平均完成时间？  流程平台 NC流程平台是对企业的流程进行建模的平台。其工作流模型由四部分组成，分别是过程模型、组织模型、功能模型以及信息模型（工作流相关数据）。过程模型用来定义工作流的过程逻辑，包括组成工作流的所有活动以及活动之间的依赖关系。组织模型用来定义企业人员的组织结构，包括几种不同形式的组织元素以及每种组织元素内部的递阶层次关系。功能