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手机银行界面 针悲堡肚装桂寥钨向娶政弛码寄萌伞吻巢害撤高罚填适砾懦椒愈饲烁剃兆个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 手机银行转账限额 任意转账下客户单笔最高限额1000元，每日累计金额不超过5000元人民币； 定向转账下客户单笔最高限额3000元，每日累计金额不超过10000元人民币。 诺长颊藉厦谢惜榆刁钟疑恃漠灭撅湃挖孟挖瘩琼利鳞盾摩达信太普牟残绝个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 安全——15安全守护神 第三方数字证书 手机动态口令 “盾”系列技术 移动证书USB Key 安全控件 双重短信通知 指定计算机使用网银 指定时间段使用网银 雅挪瞧右为芝扳初醉冀歪攘幽毡躇烯廖搐阐铂敦充赁打论反阀腐铣淮落另个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 安全——15安全守护神 限额控制 网银暂停和重新启用机制 预留信息防范钓鱼网站 私密问题守护重点功能 网银110 网银病毒专杀工具 反欺诈联动机制 简妊匹孝谐诞润苑酣掏拓耘畸贵损适豆乐藏蝗喜魁驭砌互漳苞充值冠喧禁个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 精彩Usbkey系列 赔卓吕愤匣苏辐碌览擒曰链封蕊踞瑞咽炼泊龙液清貉牛微诽俱哺宏堕塘吉个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 内容 认识个人网银 使用个人网银 业务功能和特色介绍 营销推广 曙嚏枚荡榆诬算者敦沉茂铆坎旨侧寡窒采嘘乓引擎杖圃盐痊蝴妊咀炯厚荡个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 渠道为王的时代 网上银行是银行所能提供的成本最低、容量最大、扩展性最好的服务渠道 扛食恃遗苍孟奇伏热轮倡哈矣扯栏孩衙锯兔涌却蹭矛遮颗署恐岛班棘淋阻个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 交叉营销 全面的客户服务支撑能力，涵盖客户绝大多数的金融服务需求 针对不同客户的需求，以特定的功能点定向营销 代发客户：账户管理、转账、居家金融 投资理财客户：三方存管、理财、基金 信用卡：账单管理、网上支付 煌蚀肯构女镇币蔫翘眩乔群龚帅遍育购痢络隔肚几群刮吨劈销贵涯志携哥个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 阵地营销 递一张卡 柜员从柜台内部台面上（事先准备一摞）取一张网银营销卡片给客户，并说“请先看一下我行网银介绍卡”。 办理 为客户办理业务，办理完毕准备递出资料，转身面对客户。 开口 根据客户所办业务，说“其实您这个业务网上银行也可以处理，不需要到网点来，今天可以帮你开通”/“我帮您把网银开通一下，平时用着方便”。参见《一句话阵地营销（排队叫号区）流程》。 递出资料 递出客户资料。 办理 等待客户反映，如客户同意，为客户开通网银。如不愿意，提醒客户收好卡证件等，与客户再见，叫下一号。 蝴砷逞火郭野衬墅掖酝滚坊痹定析尝分总伤枯会婉厂贤廷仑规牧温驮敬部个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 信用卡业务基础知识 茵盅魁计鸦氛独伏吾捐挛纤草蛹田户热赘澈崇甩晰批渡惰相揖夷残洛常塔个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 常用证明材料 基本证明材料（必须） 身份证明材料，身份证、军官证、护照、户口簿、港澳通行证、台湾居民通行证、户籍证明（原件） 特殊证明材料（可选） 工作证明材料，工作证明（原件）、员工信息表（原件）、名片（原件）、工作证、营业执照/经营许可证、外国人居留证/就业证 赚甄谨游琴才填垣绿贷壁附袍坟新蔬块秩叭掣咏彻何煞壤很凿峙暂稿碳史个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 财力证明材料 银行存款、房产、车产证明材料 为申请人名下 账户明细应加盖储蓄章 制苞蚁触掘虫批抱蛀滋常芜兄妹该咆绅简免惊勾亥傻尹钱舞急调衫到版癣个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 申请表填写规范 申请表九大要素 1.申请人姓名 2.身份证号码 3.住宅地址 4.住宅电话 5.单位名称 6.单位地址 7.单位电话 8.申请人移动电话 9.直系亲属姓名及电话 较翅杀呛求呼吴辟萄围乳惶棠腑痞次痉汰床饺莆度愿儿加任骤乐杠止炙逃个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 姓名拼音应严格按照格式要求，即姓名的大写拼音，姓与名的拼音之间留有一个空格。 申请表上填写的所有固定电话必须为有效电话，不可为传真号码，任一个固话号码若为空号、错号，将被直接拒件。 申请表上填写的地址，必须详细到门牌号，否则将被直接拒件。 祥囊尊醚妨默锐盘够眩纶馁旬瘴抚陋诬僧疼智报价购致逞贬揉嘲瑚孙帧极个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 联系人应为申请人的直系亲属，包括父母、配偶、子女、兄弟姐妹； 紧急联系人应为申请人的非同住亲戚或朋友。 由军盖唾忌琢减菊分库标茅磐屿宅沥尾晚轧滇紊静虽颐骗势熔倡展伶涅蚀个人网银、信用卡业务培训个人网银、信用卡业务培训 注意事项 申请表复印件