创意第三方快递业务员职业技能鉴定模拟试题001(快件收派中级理论)..docxVIP

创意第三方快递业务员职业技能鉴定模拟试题001（快件收派中级理论）（试题答案请登录创意第三方快递培训网参考） 考试时间：90分钟。一、单项选择题（第1-60题，共60道题。请根据题意的内容和要求，从四个备选项中选 出唯一正确的选项，并在答题卡上将所选选项的相应字母涂黑。每题1分，满分60分。）1.职业道德有助于调节( )的关系 A、社会人之间 B、行业之间 C、从业人员与服务对象之间 D、企业之间2．快递业务员职业守则是职业道德（ ）的统一。 A、普遍性、稳定性 B、普遍性、特殊性 C、特殊性、稳定性 D、特殊性、公平性3.按( )，我国快递市场提供服务的快递企业分为三大市场主体，即国有、民营和外资快递企业，这些企业规模不等，数量众多。 A、所有制形式划分 B、按网络规模划分 C、按运输方式划分 D、按内件性质划分4.中国现代国内快递业务始于( )。 A、1984年 B、1985年 C、1986年 D、1987年5.包裹类快件不包括( )。 A、各种馈赠品 B、商业货样 C、日用品 D、商务文件6．全程时限是指快件从收寄到派送全程所需花费的( )时间限度。 A、最小 B、最大 C、平均 D、基本7．以下对快递企业报关义务描述错误的是( )。 A、及时向海关提交快件通关手续所需单证、资料 B、如实向海关申报所承运的快件 C、除非海关准许，应将监管时限内的快件存放在快递企业临时仓库内 D、海关查验快件前应对快件进行分类8．以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪( )。 A、工牌应时刻佩带于胸前 B、工作时统一着工装 C、工作时不得戴手表 D、工作时不得穿高跟鞋9．摩托车载物，长度不得超出车身( )米。 A、0.25 B、 0.2C、0.35 D、0.310．下列( )两个省在同一地区。 A、江苏省和山西省 B、四川省和云南省 C、贵州省和甘肃省 D、河北省和河南省11. 2008年年初，历史罕见的冰冻雨雪天气突袭我国南方大部分地区，其中受灾较为严重的郴州其正确读音为( )? A. chen zhou B. bIn zhou C、Iin zhou D、shan zhou12.大洋洲介于( )之间，全洲有25个国家和地区。 A、亚洲和南极洲 B、北美洲和南美洲 C、北美洲和欧洲 D、非洲和北美洲13．下列不属于计算机病毒防治的是( )A、重装系统 B、不随意使用不明来源的软盘C、定期对重要程序进行备份 D、定期对计算机进行病毒扫描14.下列哪种不利环境可能导致计算机数据丢失( ) A、温度高 B、强磁场干扰 C、湿度大 D、灰尘多15.依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件， 致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处( )年以下有期徒刑或者拘役。 A、 5 B、3 C、2 D、116．下列哪一项不属于( )快递企业履行合同不符合约定的情况。A、快件在运输途中被偷盗B、因在处理过程中发现属于禁寄物品，快件被扣留C、因公司班车误点导致快件派送延迟D、因不属于本公司服务范围，将快件退回寄件人17．消费者与快递企业发生纠纷，解决争议的最后途径是( )。A、提请仲裁机构进行仲裁 B、向人民法院提起诉讼C、双方当事者自行协商 D、向有关行政部门提出申诉18．( )运输具有机动灵活、简单方便的优点。A、航空 B、铁路 C、水路 D、公路19．( )不适于用作快件的外包装材料。A、包装袋 B、发泡胶 C、纸箱 D、塑料箱20．以下叙述错误的是( )。A. 同城快件在收方客户未签收前可以进行更址操作B. 寄往香港的快件在到达香港后未派送前可以进行更址操作C. 寄往美国的快件在快件尚未验关前可进行更址操作D. 寄往台湾的快件在到达台湾后就不可以进行更址操作21．快递企业应在收到客户的索赔申告( )小时内，答复客户是否受理其索赔申请。 A、3 B.6 C. 12 D. 2422．文件类与包裹类国际快件最大的区别是( )。A、体积大小 B、物品本身是否具有商业价值C、使用性质的不同 D、重量的差别23．国际快递业务中，单票快件的最高重量不超过( )KG。 A. 50 B. 80 C. 150 D. 25024.以下不属于中国海关禁止进境的物品( )。A、仿真武器 B、大麻 C、鸦片 D、玩具娃娃25.熏蒸方式有药物处理和( )