2017年联通公司实习报告.docVIP

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2017年联通公司实习报告 2017年联通公司实习报告 第二次的实习较第一次来说,我没有了新鲜感,一回到公司,我就清楚自己的岗位,不用等着分配。公司的规章制度,我也已经明了于心,也不再有任何的抱怨,正所谓无规矩不成方圆嘛。 这次去实习,我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。然后,我在谈业务的同时,也在进行电话拜访和陌生拜访。这次的实习,我比前一次做了更充分的准备。 这次的陌生拜访,我做的准备工作包括:仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。我知道,从不会有第二次机会来塑造第一印象。所以服装不定期定要整洁,口腔呼吸要清爽,一定在面带微笑,给人一个高兴的气氛,这样谈话也会比较轻松。而前台,可以说是连接我跟企业的一根纽带,是万万也不能疏忽的,我们必须加以重视。因为要把一个人说好是一件很不容易的事情,而要把一个人说坏却是一件轻而易举的事情。如果你还想走进那家企业的话,前台是关键。而且,现在的前台,她们的工作范围也是非常广泛的,有很大一部分前台也负责采购。而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的关系做好了,你就不怕得不到。而且,我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,对了,还有一点也很重要,就是一定要有礼貌。当你走出那家企业的时候,千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式。有些新的业务员,本来说的好好的,可是出来后,才忘记没问,如果这个时候你再进去问,那么你给他的印象就会大打折扣了,所以一点要记得这点。还要感谢顾客的接待。 电话拜访中,我们的准备有:1、客户名单;2、草稿。在打电话时:1、面部要保持微笑;2、要有礼貌;3、音量要控制得当;4、要注意周围的环境。在电话拜访中,有四种是常见的拒绝:1、没空;2、不清楚;3我们公司没这个需要;4、业务有人联系。下面是我在电话拜访时遇见的一部分问题,以及一些我的处理方法 1、把资料寄过来 2、现在不需要(我们可否建立一个长期合作的联系) 3、把电话号码留下,我们感兴趣会和你联系(我看还是见一面比较好hellip;hellip;) 4、总公司统一采购(首先肯定对方说的话,然后谢谢他,并问是哪个单位) 5、经理出差了(那什么时候回来,怎么联系hellip;hellip;) 2017年联通公司实习报告2017年联通公司实习报告 6、我们什么都有了(这个产品比较新,我想还是向您介绍一下) 7我们有固定的经销商(对,大公司都有固定的经销商,货比三家hellip;hellip;我们见一面好吗?) hellip;hellip; 还有,我们做销售,价格的争议往往是最大的,所(2017年大学生交通工程实习报告)以我们在处理这一问题时,要非常谨慎。我平时处理价格异议的方法 1、 反对意见,我们要了解其反对的真实性,是真心的,或是其它的。明白对方(表示同情)。反问回答对方的问题。证实对方接受了你的观点。应对:a、除了价格以外,还有没有其它问题,如产品质量、服务、信誉等等。b、如没有了,就直接告诉对方价格。c、如对方还是不同意这个价,我们就给出最低价,问对方今天是否成交。 #from 2017年联通公司实习报告来自学优网/ end# 2017年联通公司实习报告文章2017年联通公司实习报告出自/article/wk-78500001093017.html,转载请保留此链接! 2、 拖延。搞清楚对方拖延的原因同情对方找出立即成交的动力(创造动力)帮助对方解决问题成交 这是我在拜访时所得的一些经验,还有,我觉得二八法则真的很好:把80%精力放在20%的客户上,20%的客户提供80%的销售潜力。而且有时候也要从顾客视角(即站在买方的角度来看产品以及这次活动所买产品的价值)来考虑问题,不过这大多适用于做方案。 2017年联通公司实习报告 今天是中国联通青春在沃,见习计划的第一天。早上为了赶时间挤公车顺带挤了一身汗出来,对于武汉的公交,我已经不止一次这样无语了。对于中国的部分城市特征,北京的大气,上海的现代,香港的繁荣,广州的烦杂,成都的悠闲,只有武汉像个市井生活一样,坐个公交非的有前赴后继的勇气和决心不能按时到达。 实习培训的地点不大不小,不近不远 ,很尴尬的落在了长江职业学院的一栋教学楼里。至于联通公司为何选择在这个鸟不拉屎 鸡不生蛋的弹丸之地作为培训的地点,我和g童鞋争运用了多种商业假设和营销理论,都不能把这个问题讨论个详尽,最后得出了两点:一,培训选址是要成本的。二、选址是要考虑各个学校的同学的便利问题。(一个商业化的公司能够为它的实习生这样的着想不能说不是一个好公司)! 今天实习的培训容易的让我感觉不像是公司在培训我们,倒像是我们在培训公司。首先,上午是一个在游戏的状态下完成了基本的沟通和认识,以及和副团的竞选活动,其次下

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