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目录 营业区为什么推动钻石? 保费?任务?荣誉? 钻石带给我们的最大利益是留存,做为团队 管理者应该为了留存去推动钻石! 推动钻石最重要的是—— 责任心 是一种心甘情愿的付出 是踏踏实实的工作态度 自己对自己的考核 什么是推动钻石最有效的方法? 1、追踪 2、方案奖励 3、命令要求 4、引导,建立一个稳固的平台 目录 09年星光区钻石数据分析 2010年星光区钻石数据分析 结论 钻石会员的数量关系到了一个团队的稳定性和保费平台。 在更多时候,推动更多的会员达成要比推动单钻重要的多。 钻石组对钻石会员的达成有着密切的关系。 钻石会员,特别是8个月以上钻石会员越多我们的工作就越轻松。 搭建营业区钻石平台——钻石组 主管带头万事不愁 钻石营业组:团队荣誉和个人利益有效的结合,最大限度发挥主管的积极性和荣誉感。 钻石营业组让主管有更充分的理由追踪员工成为钻石,入钻不仅为了自己,更是为了团队荣誉! 对钻石营业组更进一步的认识 钻石营业组不仅是一个激励方案,更是提升团队凝聚力和对员工进行目标管理最为有效的工具 目录 意愿的力量 意愿启动 推动钻石营业组必须先打通主管这一环,让 主管了解为什么要做钻石营业组: 为什么要做钻石组? 做钻石组的好处? 意愿启动 意愿是“谈”出来的: 意愿需要反复启动 意愿启动的形式:培训、利益分析、前景规划、情感启发、危机启发(考核预警)、榜样启发等多种形式 重视引发意愿、期许强化意愿、沟通坚定意愿 启动主管意愿的几个方法 对比 树立榜样 利益驱动 领导面谈 你快乐吗?有没有一种方法让我们减轻了压力却增加了收入? 我们到底为什么 要坚持做钻石组!? 意愿启动 目录 设定目标,持续追踪 让每位主管牢记达成钻石组的标准,分析每个小组现在距离达成钻石营业组的差距; 让每位主管设定达成钻石营业组的时间; 组训不断激励、督促达成钻石营业组。 电话、短信 电话追踪: 短信: 短信的最大优势: “爱你没商量”、“无处可逃”、“日日夜夜、时时刻刻渗透” 建立短信群组: 主管 会员 新员工 短信的几种类型: 报表类型;推动类型;喜讯报道类型;暖心工程类型;工作通知类型;工作指导类型;交叉换位类型 短信使用的时间分布点: 固定:早上7:00左右;下午14:30左右;傍晚18:00左右;夜晚21:00左右 机动时间 会议追踪案例—7月星光部追踪 追踪钻石—跟上节奏很重要! 月初紧抓钻石会员活动率! 主管首周1+4:主管自己在首周开单的 同时,带领至少四个组员开单。 利用好每月的节点和方案。 要求主管,检查员工工作日志,坚持活动量管理。 如何提高活动率? 活动率管理:一定要检查工作日志! 有效共展——黄金搭档 有效辅导:技能+心态+通关 紧抓出勤率——出勤率和活动率成正比。 第一周 第二周 第三周 第四周 追踪的关键:四化 复杂的问题简单化 简单的东西量化 量化的要素流程化 流程化的事情自然化 目录 钻石荣誉体系 钻石组:为钻石营业组做钻石奖牌,并悬挂于营业区显著位置,同时为第一次达成的小组颁发鲜花、礼品,连续达成的小组每月表彰并颁发奖品,建立强烈的钻石营业组荣誉感; 个人钻石:鼓励个人钻石会员的达成,建立个人钻石展板,表彰钻石会员; 定期召开钻石沙龙,增强钻石归属感,荣誉感; 营业部加大对钻石的关注和投入。目前各部都有自己的钻石荣誉榜,并在不同时段设立不同的奖励。 钻石营业组展牌放在最显著的位置 个人钻石展板 荣誉体系建设三要点 及时更新照片 及时兑现奖励 要起到吸引人的目的 钻石培训体系 钻石从娃娃抓起,建立营业区建立起一整套完善的新人培训体系:快启讲收入,育英讲荣誉,飞鹰讲发展,让新人时刻关注钻石的达成; 定期举办钻石沙龙,请优秀的钻石精英分享钻石心得和经验。 目录 引导小组设立钻石方案 首周开单奖 单钻奖励 会员奖励 目录 营业部钻石推动 营业部经理对推动钻石对钻石态度很重要,经理高度重视,将会持续在营业部形成达成钻石和钻石营业组的氛围; 引导营业部在公司业务方案的基础上,注重对钻石加大投入; 营业部建立部门荣誉体系,钻石人员照片上墙; 要求营业部有一名专门的助理配合推动钻石 目录 我们现在面临怎样的问题 12月,我们如何让钻石会员保持下去? 很多主管是不是想从明年一月份起好好干? 如何把现在的会员带到2011年呢? 2011年星光区钻石工作规划 目标:月均30%以上的单钻,年底钻石会员保持在25%的平台,钻石营业组年底前占比要超过60%。 动作: 1、继续贯彻执行10年各项钻石作,确保连贯
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