试用期员工转正6考评表(2012版)1.docVIP

试用期员工转正考评表（2012版） 请附：（转正申请） 姓 名 部门/职务 入职日期 评估日期 考评标准 A-优秀表现 5分 B-良好表现 4分 C-般水准 3分 D-尚要努力 2分E-远离要求 1分 考评要点 员工自评 主管评估 A B C D E A B C D E 工作能力 45分 1．专业知识 2．业务技能 3．理解力与判断力 4．沟通与表达力 5．处理问题的方法 6．组织与领导才干 7．工作准确性与细致性 8．工作效率与创新力 9．交办任务完成情况 工作态度 / 个人品德 55分 10．遵章守纪 11．主动性 12．协调性 13．责任感 14．团队精神 15．上进心与学习态度 16．诚实热情 17．勤奋努力 18．个人修养与品德 19．潜能发挥 20．仪表仪态 自评分数 部门分数 平均分 成绩划分规则：自评+部门评分的平均分。 成绩划分标准： 95分以上 提前转正，晋升工资； 85-94分 按期转正，晋升工资； 71-84分 按期转正，不晋升工资； 60-70分 延长试用期； 低于60分 试用期不合格，不予试用 考核结果 结 论 □ 提前转正，晋（ ）级，从 月 日起正式聘用。 □按期转正，晋（ ）级 分 □ 按期转正，不予晋级 □延长试用期 个月 （到 年 月 日止） □ 试用期不合格，不予聘用 部门考核意见： 签字： 日期： 人力资源部审批意见： 签字： 日期： 转正日期 工资标准 基本工资 工龄工资 福利津贴 餐补 交补 保密费 其他 总经理审批意见： 签名： 时间： 员工转正考评表附一： 员工转正申请书 转正申请书写要求： 1、写明在试用期中你对公司有哪些了解； 2、在试用期内你做了哪些工作，通过哪些途径，采取了什么方法，取得了什么效果； 3、对转正后的工作有什么样的想法、计划和安排； 4、对目前公司的管理有哪些看法，对公司又有哪些期望。可另附纸。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心