总经办主任职位说明及考核指标-1.docVIP

总经办主任（副主任）职位说明书 编号： 职位名称 总经办主任（副主任） 所属部门 总经办 直接上级 董事长、总经理 直接下级 各秘书、事务主管、车队队长 任职资格 1．学历、专业知识：大学专科以上，具有企业管理、行政管理、人力资源管理、中文等相关专业知识 2．工作经验：三年以上大中型企业行政工作经验 职 责 一 职责表述：制定行政管理制度 工作 任务 1．组织编制各项行政管理规章制度，经总经理批准后贯彻执行 2．负责监督各项行政管理制度的执行情况 考核重点：制度的完善及有效执行程度 职 责 二 职责表述：管理行政性资产 工作 任务 1．妥善管理企业行政、后勤、办公设备及用品，按照计划安排人员购买和维护 2．组织对企业行政资产进行登记、造册及定期盘点 3．协调各部门行政性车辆的使用及车辆保养、维修、审验 考核重点：行政性资产的完好程度 职 责 三 职责表述：控制行政费用 工作 任务 1．负责编制企业年度行政费用预算并监督实施 2．严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围 3．控制企业的交通费用、招待费用支出 考核重点：行政费用的控制程度 职 责 四 职责表述：后勤管理 工作 任务 1．根据企业经营发展需要，组织管理企业的后勤保障工作 2．负责管理员工宿舍、食堂、通信、医疗卫生等 考核重点：员工满意度 职 责 五 职责表述：内外部沟通协调 工作 任务 1．协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系 2．协助总经理与企业各职能部门、分公司进行联络和沟通 3．协助各部门筹划和组织企业的重大活动 4．协调企业与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系 5．妥善安排外来人员的来访接待工作 考核重点：企业内外部沟通渠道的畅通程度 职 责 六 职责表述： 文书档案管理 工作 任务 1．负责草拟、审核企业重要文稿，包括月、季、年度工作计划和总结报告等 2．及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以企业名义签发的有关文件 3．企业印章、法人章的监督管理和办公室印章管理 考核重点： 各类公文的规范程度 职 责 七 职责表述：部门内部管理及绩效考核 工作 任务 1．负责本部门员工的配备、选拔、培养工作，协调本部门各项工作，组织本部门员工的培训、考核工作 2．有效控制部门内部各项费用的支出 3．在人力资源部未独立前承担绩效考核工作。 考核重点：部门各项工作的进展情况，绩效考核计划、落实及跟进。 总经办主任（副主任）关键绩效考核指标 编号： 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 行政工作计划完成率 季/年度 ×100% 总经办 2 后勤工作计划完成率 季/年度 ×100% 总经办 3 行政费用预算控制率 季/年度 ×100% 财务部 4 行政办公设备完好率 季/年度 ×100% 总经办 5 后勤服务满意度 季/年度 企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值 各部门 6 车辆调度合理性 季/年度 相因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数 总经办 7 消防安全事故发生次数 季/年度 考核期内消防、安全事故发生的次数 总经办 8 文书档案归档率 季/年度 ×100% 总经办 9 文档规范差错率 月/季/年 按照国家文字校对要求控制文档出错率 总经办 10 人力资源工作计划按时完成率 月/季/年 ×100% 总经办人力资源部 11 招聘计划完成率 月/季/年 ×100% 总经办人力资源部 12 培训计划完成率 月/季/年 ×100% 总经办人力资源部 13 绩效考核按时完成率 月/季/年 ×100% 总经办人力资源部 14 绩效考核申诉处理及时率 月/季/年 ×100% 总经办人力资源部 15 工资与奖金计算差错次数 月/季/年 对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0 人力资源部 财务部 16 员工任职资格达标率 年度 ×100% 总经办人力资源部 17 核心员工流失率 月/季/年 ×100% 总经办人力资源部 本月 重点考核指标 权重 本月实际得分 确认签字 被考核人 考核人 （在红色选区选择主任、副主任不同的考核指标） 编制 zwq369@139.com xxxxxxxx有限公司人力资源部 2009年制发