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WLAN介绍 全业务支撑维护中心 主要内容 WLAN基础 铁岭WLAN组网结构 WLAN热点分布 使用方法简介 常见故障处理 WLAN基础 什么是WLAN WLAN网元简介 信道划分 设备简介 WLAN基础 什么是WLAN 无线局域网 (Wireless Local Area Network)是以射频无线电波通信技术构建的局域网，虽不采用缆线，但也能提供传统有线局域网的所有功能。 WLAN基础 WLAN网元简介 下图是典型的WLAN组网模型 接入点 AP STA Portal服务器 无线接口 STA 接入 控制器 AC 网元管理单元 Internet AAA服务器 WA WB WM WP WS WM WT WT WU 移动网络网元 WLAN基础 端站（STA）STAtion ：无线网络终端，STA通过无线链路接入AP， 接入点（AP）Access Point ：AP通过无线链路和STA进行通信。AP上行方向与AC通过有线链路连接。 接入控制器（AC）Access Controller ：在无线局域网和外部网之间充当网关功能。AC将来自不同AP的数据进行汇聚，与Internet相连。AC支持用户安全控制、业务控制、计费信息采集及对网络的监控。 WLAN基础 AAA服务器：认证、授权和计费（AAA）Authentication 、Authorization 、 Accounting服务器，认证服务器保存用户的认证信息和相关属性，当接收到认证申请时，支持在数据库中对用户数据的查询。在认证完成后，授权服务器根据用户信息授权用户具有不同的属性。 Portal服务器：负责完成PWLAN用户门户网站的推送。 WLAN基础 信道划分 2.4GHz频段中，同一个信号覆盖范围内最多容纳3个互不重叠的信（如1、6、11），以此类推！ WLAN基础 设备简介 铁岭WLAN网络中仅有中兴设备，包括AC和AP。 每个AC最多可承载2048个AP。 每个AP理论承载用户30个，实际可带用户20个。 主要内容 WLAN基础 铁岭WLAN组网结构 WLAN热点分布 使用方法简介 常见故障处理 铁岭WLAN组网结构 铁岭WLAN组网结构图 铁岭WLAN组网结构 AP上连方式： ONU—AP ONU—POE—AP ONU—交换机—AP PTN—交换机—AP 主要内容 WLAN基础 铁岭WLAN组网结构 WLAN热点分布 使用方法简介 常见故障处理 WLAN热点分布 所属区域 热点数量 AP计划数 AP安装数 AP开通数 银州区 35 1180 1136 1043 凡河新区 18 1342 1302 1128 开原 11 160 155 150 调兵山 5 115 115 106 昌图 7 192 182 179 西丰 3 9 9 9 清河 4 37 37 17 铁岭县 3 38 38 38 总计 86 3073 2974 2670 WLAN热点分布 (表可以双击打开) 主要内容 WLAN基础 铁岭WLAN组网结构 WLAN热点分布 使用方法简介 常见故障处理 主要内容 WLAN基础 铁岭WLAN组网结构 WLAN热点分布 使用方法简介 常见故障处理 常见故障处理 故障1：AP不在线 原因分析： AP上连网线故障； 上连设备端口故障； AP上联交换机或ONU等数据问题； AP故障。 常见故障处理 故障2：ONU下行口状态正常，无AP的MAC地址。 原因分析： 交换机/ONU数据问题或端口故障 POE故障 网线故障 AP故障 常见故障处理 故障3：ONU不在线 原因分析： ONU上行口故障 光纤头松动 光纤弯曲、光衰减太大，一般收光在20以内 分光器端口故障 常见故障处理 故障4：网络连接受限 原因分析： SSID间频繁切换 终端无线网卡故障 AP故障 上端业务侧数据故障 IP地址池耗尽 常见故障处理 故障5：网速慢/频繁掉线 原因分析： 信号强度，边缘场强需不小于-70dbm，并且信号稳定 干扰问题，AP的信道划分，附近是否有同频段其它干扰 终端无线网卡故障、系统中毒 室分合路，馈线或天线问题 AP故障 上连交换机/POE/ONU故障 * *