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物流规划与布局第二组今年6月份,淘宝四金冠母婴店铺朵朵云便正式在武汉建立了分仓,异地建仓可以说是店铺布局物流仓储,后端发力的证明,但是也会因此给企业的正常运作流程带来考验。笔者实地采访,为大家解开朵朵云的仓储布局,以及武汉仓如何在短时间内见成效。(2013年9月)在做好产品的前提下,仓储物流的发展将会使得消费者的物流体验急剧上升,这也将成为店铺的下一个增长点。 电商自建物流,异地建立自有仓储,早已不是新鲜事。早在两三年前,一些自营型B2C电商企业就已选择了自建物流,如京东、苏宁易购、易迅、凡客等。而仓储中心的建立也成为布局的重要一环,唯品会在全国的物流仓储面积已经超过10万平方米,酒仙网的分仓已覆盖一半以上的省会城市,而京东将在全国建设20个到40个大家电的仓储中心。但随着“菜鸟”网的出现,物流仓储的格局将被改变,这也加速了电商对物流仓储布局的重视和投入。 过去,投入大量的资金在各地建仓,似乎只是那些电商资本宠儿的资本游戏,而如今,异地建仓开始成为电商竞争的有力武器。随着淘宝红利的逐渐消退,店铺之间的竞争早已白热化,在做好产品的前提下,更是进入了速度和后端服务比拼的时代。对于不少大卖家来说,一个仓库已经无法满足他们日益庞大且地域差异极大的客户群,在各地建立自有仓储系统,成为后端发力的重要一环。 根据店铺自身的情况,寻找合适的地址建立自有仓储中心,一方面可以节省物流成本,另一方面也可以就近配送提高物流速度,这种模式也慢慢在淘宝店铺中兴起。今年6月份,淘宝四金冠母婴店铺朵朵云便正式在武汉建立了分仓,异地建仓可以说是店铺布局物流仓储,后端发力的证明,但是也会因此给企业的正常运作流程带来考验。笔者实地采访,为大家解开朵朵云的仓储布局,以及武汉仓如何在短时间内见成效。 分仓选址,成本为大 作为淘宝母婴类目领头羊的四金冠店铺,朵朵云也没有忽视在仓储物流上面的布局,两个月前其正式在武汉建立分仓。据了解,朵朵云在2009年到2010年曾达到300%~400%的增长率。但随着京东、一号店等平台商的进入,店铺的增长率逐年下降,2011年到2012年的增长率为70%~80%,而去年的增长率已经低于50%。此次建仓,主要的目的便在于为店铺扩容,创造新的增长点。 随着店铺的发展,上海本部的仓储场地已经开始捉襟见肘,这让朵朵云开始着手在物流、仓储上进行布局。经过一段时间的考察,朵朵云的武汉分仓于6月份正式建立,仓储面积达6000平方米。其之所以在武汉建仓,除了有上海的员工在武汉可以管理外,也做好了周密的成本核算。 对于店铺所在的上海而言,虽然物流仓储业较为发达,在由于人员费用、场地租金和快递费用普遍偏高,使得物流成本居高不下。而武汉不管是从人工、场地,还是快递费用而言都会偏低。例如,同样一个快递包裹从上海发到武汉,物流费用为10元,而从武汉发到上海却只要6元。同时从武汉辐射全国,除了江浙沪皖四地和上海仓发出成本一致,其他地区都要便宜(港澳除外)。场地租金上,武汉仓每平米每天的费用仅为0.33元,而上海仓的成本是每天每平米1元。这两项都能为店铺节省不少成本。 目前朵朵云上海总部有160人左右,武汉仓没有建起来之前,朵朵云的发货人员就占据了90人,武汉仓建起来后,效率高了,上海仓仓储人员减少到60人,武汉仓有24~25个人,全部负责仓储物流,分打包组、配件组、收货组。据朵朵云联合创始人徐庆介绍,目前店铺整体的平均日单量为6000单左右。根据其规划,该店铺上海仓将以江浙沪皖的快递为主,武汉仓以江浙沪皖的外围为主。理论上占总量的45%。不过,目前由于货物没有全部调配到位,武汉仓只承载了30%的发件量。 武汉仓建立后,湖北省内的快递包裹基本能够实现24小时完成配送,而距湖北省周边1500公里范围内的其他9个省份则能在第2天或第3天完成配送,使得更多省内的消费者享受到快捷的物流体验。 借助系统,灵活配单 异地建仓,除了考验店铺的资金实力外,还需要考虑系统支持。据笔者实地观察发现,在短短两个多月时间里,朵朵云已经在整个店铺运营中将上海、武汉两地仓储物流打通,店铺的采购-销售-售后-制单等各环节都通过系统实现了无缝对接和正常的运作。 在最初的时候,朵朵云使用的系统无法支持异地,改善后仍会受网络速度、稳定性等因素的影响。仓库建好了,却无法进行正常的运作,这不免让大家都很头疼,最终店铺不得不更换ERP系统。通过更换新的ERP系统旺店通,针对异地仓储进行新的功能设定,朵朵云最终将两地的仓库很好的结合在一起,实现无缝的对接。以下为朵朵云的分仓方案: 每个店铺指定出货仓库,每个仓库指定仓库覆盖范围和优先级,选择仓库的流程如下: 1.如果店铺没指定仓库,订单无仓库; 2.如果店铺只指定了1个仓库,比如A仓库,那么订单只会是A仓库,不考虑库存和覆盖范围因素; 3.如果店铺指定了AB两
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