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2016年四川省高职院校导游服务技能大赛
竞赛规程
一、赛项名称
赛项名称:2016年四川省高职院校导游服务技能大赛
赛项组别:高职组
赛项归属产业:现代服务业
二、竞赛目的
通过举办本赛项不断提高我省高职旅游类高技能人才的培养质量,强化导游专项技能培养与提升,为我省向旅游经济强省转变提供人才支持。
本赛项旨在提高高职高专学生运用中(英)文从事导游带团工作的综合能力,并以此为高职高专旅游教育领域的专家、教师和管理者搭建一个探索旅游教学改革、交流旅游教学经验的广阔平台,提升我省整体旅游高等职业教育办学水平,同时也帮助旅游企业甄选旅游人才。
三、竞赛时间
2016年4月16日8:30—19:00(全天)
4月17日9:00—12:00(半天)
四、竞赛地点
四川旅游学院
五、竞赛内容
竞赛分普通话导游服务与英语导游服务两个赛项。
普通话导游服务赛项
本赛项为个人赛,包括导游基础知识测试、自选景点讲解、带团应急案例分析和才艺展示四个方面的内容。共分作三个环节进行,其中第一环节导游基础知识测试将淘汰20%的选手,第二环节自选景点讲解再淘汰20%的选手,总参赛人数60%的选手有资格进入到最后环节,进行带团应急案例分析和才艺展示的比拼。选手在四个项目上的得分将按比例计入总分,其中导游基础知识测试占10%,自选景点讲解占60%,应急案例分析占20%,才艺展示占10%。
1、导游基础知识测试
主要考察选手的知识面和专业知识积累。该项目独立进行,参赛选手统一在电脑上进行考核。在40分种内用中文完成80道测试题目,总分100分。题型为判断题(1分×20题)、单选题(1分×50题)和多选题(3分×10题)。试题内容构成比例为导游基础50% ,导游实务30% ,导游法规20%。比赛结束后根据得分淘汰20%的选手,按参赛总人数的80%进入第二环节。该部分成绩按10%的比例计入选手总成绩。
2、自选景点讲解
主要考察选手的导游讲解能力。选手在赛前根据选题范围准备一段4-5分钟的导游词和相应的PPT资料(自选景点必须为川内4A级及以上景区,PPT统一不配背景音乐),用普通话进行模拟导游讲解。比赛结束后根据得分淘汰20%的选手,保证参赛总人数的60%进入第三环节比赛。该部分成绩按60%的比例计入选手总成绩。
3、带团应急案例分析与才艺展示
1)带团应急案例分析
主要考察选手对导游实际带团业务的掌握情况、导游职业能力及临场应变能力。每位选手现场抽取题目,根据题目中所出现的带团情形和紧急情况进行分析,提出自己认为合理的解决方案。比赛中选手阅题及思考时间为1分钟,回答时间为1-3分钟。该部分成绩按20%的比例计入选手总成绩。
2)才艺展示
主要考察选手歌舞或戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术和故事讲述等适合在带团途中表现的才艺能力。比赛时间3分钟。选手根据范围选择才艺形式,独立完成表演,不允许助演。该部分成绩按10%的比例计入选手总成绩。
英文导游服务赛项
本赛项为个人赛,包括导游基础知识测试、自选景点讲解、现场翻译和才艺展示四个方面的内容,共分作三个环节进行。其中第一环节导游基础知识测试将淘汰20%的选手,第二环节自选景点讲解再淘汰20%的选手,总参赛人数60%的选手有资格进入到最后环节,进行现场翻译和才艺展示的比拼。选手在四个环节的得分将按比例计入总分,其中导游基础知识测试占10%,自选景点讲解占60%,现场翻译占20%,才艺展示占10%。
1、导游基础知识测试
用中文作答,同中文组的比赛规程一样。比赛结束后根据测试结果淘汰20%的选手,按参赛总人数的80%进入第二环节。该部分成绩按10%的比例计入选手总成绩。
2、自选景点讲解
主要考察选手的英文口语水平和讲解能力。选手在赛前根据选题范围准备一段4-5分钟的导游词和相应的PPT资料(自选景点必须为川内4A级以上景区,PPT统一不配背景音乐),用英文进行模拟导游讲解。根据得分淘汰20%的选手,保证参赛总人数的60%进入第三环节比赛。该部分成绩按60%的比例计入选手总成绩。
3、现场翻译和才艺展示
1)现场翻译
主要考察选手的外语运用能力和两种语言的互译能力。现场翻译要求选手根据抽到的题目立即进行汉英互译(英译汉、汉译英各2题),题目内容均围绕景点知识和带团日常用语,选手必须立即作答,没有准备时间。该部分成绩按20%的比例计入选手总成绩。
2)才艺展示
与中文组的比赛规程相同。该部分成绩按10%的比例计入选手总成绩。
六、赛程安排
日期 时间 内容 地点 2016年4月15日 14:00-17:00 参赛选手报到,熟悉赛场 龙庭酒店 19:30-20:30 领队说明会 旅游会展中心第二标准会议室 2016年4月16日 8:30-9:10 上机进行导游基础知识测试(中、英文) 教学楼C栋4楼 9:
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