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浅谈航空公司移动应用开发策略　2012-08-06 民航资源网 李志军　　随着技术的不断进步，移动设备（手机、平板电脑等）的功能和性能与个人电脑几可媲美，英特尔公司的CEO Paul Otellini最近曾指出：“现今一部智能手机所具备的计算能力比NASA（美国国家航空航天局）在1969年将人类送到月球上时所具备的所有计算机的计算能力总和还要强。”　而无线网络技术的发展，则保证了这些具备高计算能力的移动设备可以高速地访问获取远程服务器上的信息。现在人们通过移动设备连接互联网获取信息已经变得非常容易。移动设备、无线网络、应用开发技术构成了现在人们通常所说的移动技术。　移动技术的迅猛发展对社会各行业产生了巨大的影响，对航空旅游行业也不例外。航空公司作为航空旅游行业生态圈的重要一环，移动技术的应用也正在深刻改变航空公司的管控、营销、服务等各个领域。　对航空公司而言，他们一方面要深刻认识到自己旅客和业务固有的移动属性，从战略上予以重视，另一方面在移动技术使用上应针对不同的业务领域制定不同的策略。　（一）民航旅客的移动属性　最近，CNNIC（中国互联网络信息中心）发布了第30次中国互联网络发展状况调查报告。报告指出截至2012年6月，中国手机上网人数达到3.88亿，占中国总网民人数的72.2%，并指出手机已经成为中国网民的第一大上网终端。（报告的术语定义见编者注）　图：国内手机上网的网民规模