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最新客服经理求职简历范文 这篇最新客服经理求职简历范文是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助! 朱小小 三年以上工作经验 | 女| 25岁(1988年11月30日) 居住地：北京 电　话：139********(手机) 最近工作 [ 1年6个月] 公　司：XX贸易有限公司 行　业：贸易/进出口 职　位：客服经理最高学历 学　历：本科 专　业：工商管理 学　校：电子科技大学 自我评价 本人从事多年的客户服务工作，除了加固本身的专业知识外，还学会了专业以外的知识与管理技能。具有良好的沟通、协调、表达能力，勤劳，踏实，有团队精神，能承担较强的工作压力性格活泼，开朗，热情，交际能力强，有团队精神，积极进取，勇于接受各工作任务。 求职意向 到岗时间： 一周之内 工作性质： 全职 希望行业： 计算机软件 目标地点： 北京 期望月薪： 面议/月 目标职能： 客服总监 工作经验 XX/9—至今：XX贸易有限公司 [ 1年6个月] 所属行业：贸易/进出口 客服部 客服经理 1、负责协助销售维护客户关系，与香港总部及其他办事处保持良好沟通与协调; 2、负责订单处理，报价送样处理，帐款催收，市场部辅助工作; 3、负责二级代理商的销售管理以及每月的库存，备货计划; 4、负责仓库的出货安排; 5、负责整个销售客服的流程。 XX /8—XX /8：XX物流有限公司 [ 1年] 所属行业：交通/运输/物流 客服部 客服经理 1、负责制定大客户服务体系与标准; 2、负责跨地域大客户的售前支持，协调相关方做好项目实施与考核办法制定; 3、负责动态跟踪与评估大客户拓展、服务与实施政策与客户满意度，制定并实施改进计划; 4、负责管理重要客户并建立良好客户关系，处理投诉; 5、负责与公司内部团队一起合作，确保服务准时和有效; 、负责提供客户所需报表，提供所需咨询。 XX /7—XX /7：XX自动化有限公司 [ 1年] 所属行业：仪器仪表/工业自动化 客服部 客服经理 1、负责维护客户关系、受理客户咨询、投诉并对其做出快速响应; 2、负责制定销售合同及后期跟进、审核并签订客户长期协议; 3、负责客户订单管理统计及业绩分析汇报; 4、负责协助销售工程师制定应急预案，协调公司部门资源。 教育经历 XX /9—XX /7电子科技大学工商管理本科 语言能力 英语(熟练)听说(熟练)，读写(熟练) activities, balanced, focused, pragmatic, innovation, high standard, high quality, high level, high efficiency to complete various tasks throughout the year.First, pay close attention to research information, efforts to improve decision-making servicesIn accordance with the information reflect the information, promote the work of information leading work requirements, adhere to grasp the team construction, mechanism construction and quantitative assessment, give full play to the assistant role of leadership, actively promote the innovation of research information development, and vigorously promote the research work of information to mention upgrading, efforts to improve the ability and level of decision-making.(a) adhere to the decision in the first place. To make the decision s