汽车站个人总结 个人总结 .doc

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汽车站个人总结 个人总结 篇一:汽车站个人工作总结 2013年汽车站个人工作总结 各位领导、同志们: 大家好! 时光转瞬即逝,忙碌的一年已经过去,将迎来崭新的一年。在2013年工作当中,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站安全生产稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。一年来,基本完成了上级交给的各项任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对管理工作的协调与处理方面,本人通过加强学习,认真摸索,不断总结,今年较好地完成管理工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面,本人一贯作风扎实,勤勉敬业,工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起到模范带头作用。下面,我将一年来的工作汇报如下:一、加强基础工作,提升服务质量: 一是建章立制。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司安全生产达标工作,制定各岗位的工作职责,完善各项规章制度,制定安全生产工作目标,捋顺法律法规文本资料和安全生产隐患排查档案管理,与员工层层签订安全生产目标责任书。 二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理工作,每月制定出月度工作计划安排表。 三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司安全生产达标体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责、岗位安全生产操作规程,及站务重大危险源的识别,提高从业人员的业务培训,每月要求汽车站班子成员不定时组织人员进行安全隐患排查,定期组织消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台、车辆进出站口进行安全规范讲解。 四是完成任务指标情况。全年完成售票收入1460多万元,共计发班69409次,输送旅客76万人。并顺利通过了上级部门安全生产大检查活动和客运站级复核。 二、创建环境,抓好卫生。 为妥善做好环境卫生清理工作,成立了环境卫生清洁工作领导小组,全力组织全站员工对站场及院内花池、厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫,加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。 三、确保安全、狠抓落实。 安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和“三品”堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:逢节假日、旅客高峰期,为确保“三品”检查落到实处,严格执行三不进、六不出的规章制度,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆出站营运。 回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。 2014年工作计划 1、加强车站员工业务安全培训、服务意识的培训,以优质、热情、周到的服务为广大旅客服务。 2、2013年我站继续加强车辆管理,加大检票和门检力度,堵漏洞、抓票款,争取完成2014公司下达的生产任务。 3、进一步做好车站对外宣传工作,全力打造“凤诚服务班组”品牌形象。 谢谢大家! 最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见! 2013/12/27 篇二:汽车站个人工作总结 汽车站个人工作总结 时光如梭,转眼间我来汽车站已经快一年了,同时加入服务三科这个大家庭 也快一年了,20××年上半年很快就这么过去了,回顾这半年的时光,经历的事 情很多,学到的知识也增添了不少,同时工作中的一些不足也充分显现出来了, 因此在以后的工作中要严格要求自己,努力改正自己的缺点,以提高自己的工作 水平。现将半年来的工作情况总结如下: 一、能坚守岗位,按时上下班,认真工作。 作为总站的一名员工,必须在工作中严以律己,对工作尽职尽责,通过这半 年在高速分站和两个小分站的学习,我从老员工身上学到了不少东西,首先,他 们团结合作的精神值得我学习,在他们的教育和指引下,很多业务知识老能积极 配合,工作也很默契,遇到困难时大家互相帮忙,能尽快地解决工作中的种种问 题。在以后工作中,要努力克服工作不认真的情况,做到当时事当日清,不能拖 泥带水,出现不应出的错误,造成不必要的麻烦,其次要全面清楚所学的业务, 水平要进一步提高,同时,遇到时要冷静,能独立完成所出现的棘手的问题,不 能总想着有人帮忙,应该积极应对,这样才能增强自己的能力,从而有更大的进 步。 二、生活水平有了很大的提高。 http:

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