高清视频监控业务的发展经验总p结.docxVIP

高清视频监控业务的发展经验总结2014公司在上级各部门的领导下，认真地贯彻落实上级精神，紧紧围绕安全监控工作这一中心，进一步规范了安全监控管理，加强了各部门之间的沟通。通过狠抓业务发展、坚定树立为全公司服务的意识，上下同心，在完善和提高自身业务能力上做了很多努力，并且脚踏实地开展各项工作，巩固所学专业知识，为公司树立了良好形象。一年来，监控室的工作人员为公司系统的正常运行提供了真实可靠的数据，确保了安全监控工作的正常运行，并以较高的效率完成了全年的工作任务。接下来是我对今年工作的总结。在这一年中，为了深入落实安全观，全面提高安全水平，公司在职工中开展安全责任承诺活动，安全禁令活动，结合公司实际工作，修订安全制度和章程，确保各项工作有章可循，严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到，安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全，而且维系着千家万户。以后我们会在工作中加强安全生产法制意识，责任意识，事故防范意识，关爱生产，关注安全，用责任铸起我们安全的长廊，用心铸起我们安全的屏障。安全靠人，靠我们公司的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感，有较高的安全素养和道德素养，有熟练的业务技能和健康的体魄。在2014年，公司对员工进行了全面的考核，细化标准，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同时，提高员工素质，公司中心部分设施设备年数多，不允许有任何麻痹思想，我们要严防严查工作责任心不强的人和事，把一切安全隐患消灭在萌芽状态。同时我们全体员工也团结一体，脚踏实地做到了真情推开市场之门、服务浇开高清之花、细节赢得市场青睐这三个环节。真情推开市场之门。前进的道路并不是一帆风顺的，在工作之初我们遇到了很多的困难，有相当一部分人认为我们这个监控是没有用的，遇到这些情况我们也曾迷惘伤心，也曾绝望难过。但我们始终不曾放弃，依然用自己的真心去服务，让客户看到我们的诚意，最终接受我们提供的服务。本年度公司在政府、小区、学校等地安装了视频监控。在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、大风等恶劣的天气，及时完成了领导交待的任务。尤其是小区的视频监控安装，需要我们爬便小区楼房的各个角落。起初我们对爬楼有恐惧心理，后来经过领导做工作，思想上正确认识，克服了恐惧心理，并且争得了家人的同意，几个人联手最终确定了安装方案，最后我们在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务，通过了政府单位的审查，方便我公司管理人员把握全局情况，了解生产进度，提高了生产效率。2014年，很多政府、学校、小区都安装了我们公司的监控并且在用过之后都说好。看到这些，我们的内心甚感欣慰，也都明白了我们的努力没有白费，我们最终用我们的真情推开了市场之门。服务浇开高清之花。随着公司获得市场的越来越多，一些关于产品的问题也如期而至，而这些问题里面最突出的就是调出来的监控拍出来的效果不够好，图像不够清晰。为此，我们公司在分析了一下当下形势之后马上找到相关人员，并让他们在最短时间内去找出解决这一问题的方法。而接到通知后，我们公司的相关工作人员马上展开行动，每天都加班加点，工作得废寝忘食。功夫不负有心人，经过一段时间的努力，公司的工作人员终于研发出一套使得监控图像达到高清效果的技术，并在经过反复试验确定没有危险后投入市场使用。在投入市场使用之后迎面而来的是一片称赞，这让我们觉得我们的付出是有回报的，心理别提有多开心了。细节赢得市场青睐。当前市场的技术竞争是最为激烈的，因此要获得更多的市场份额，必须从小处着手，也就是从细节着手。而对于细节，公司首先踏出的第一步就是加强培训，提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年公司结合单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。具体举措有：第一，每季度，公司自己出题，以业务知识考试的形式就一些法律法规以及相关职业知识对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握；第二，特邀山一些单位相关专家来公司讲课，系统讲授监控职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题；第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了监控机电系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得体会，有实际效果。公司参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合，互动性强，气氛热烈，效果好。在做好上述事情之后，公司踏出的第二步就是加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，公司今年制定了监控工作季度综述。综述从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”