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福特汽车销售流程
下文是关于福特汽车销售流程相关内容，希望对你有一定的帮助：
第一篇:《福特-翼虎汽车销售流程剧本》
汽车销售流程剧本
-福特.翼虎2.3L第四代车型
A: 涉及人员
a:销售顾问 b:客户
B：涉及商务礼仪内容
（1）礼貌用语
称呼、语气声调、敬语的使用（问候，致谢，道歉，询问）
（2）仪容仪表
整洁着装，微笑服务；保持站、坐、走、蹲过程中的体正确姿态
（3）电话礼仪
自报家门，认真记录，确认信息
（4）引领
走位，步伐，手势，上下楼梯、开关门等
（5）介绍
自我介绍、向第三方介绍，递接名片，握手鞠躬
（6）座次安排
圆桌、会议桌的座次安排等
（7）涉及汽车的礼仪
上下车的仪态、姿势，如何开关门，座位尊贵次序
（8）送茶水
双手递送，行礼退出
（9）签约
核对条款、签字办理手续
（10）送客
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