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经营师考试模拟试题 （内部资料 注意保密） 湖北京伦职业培训学院 网址： 2008年8月 高级经营师（Ⅰ级）理论知识复习题 单项选择题 1.某君针对福利分房制度这样评论说：“年轻人对分到的住房普遍不满意，原因并不单纯是因为房子面积过小。一个刚毕业参加工作的人，在国外若不靠贷款能买到自己的房子吗？可有人年纪不大，最近就从小两居调到大两居，居然还不满意，真难以处理！”具体就此内“不满意”的缘由，该君引用激励理论给予了多方面的分析。例如：福利分房在当今中国已成一个“保健因素”；年轻人的不满足“相对不满”，是与资历较老但贡献不大的人所享受的优厚待遇比较后产生的；认为居住面积不够的人，如果不是福利分房“不要白不要”，而是自己辛辛苦苦挣钱后好不容易才购买的，他就不会如此“看轻”两居室的住房条件了。 试问上述三条分析中，依次各反映了哪种激励理论的主张？ A双因素理论、公平理论、需要层次理论 B需要层次理论、公平理论、期望理论 C双因素理论、公平理论、期望理论 D均为公平理论 2.李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认有必要在企业中推行新的领导方式。他开会宣布说：“从现在起我们要实行参与式管理！”说着，猛地握紧拳头在桌子上重重地一锤。此举反映出： A他根本无心推行参与式管理 B他推行参与式管理地决心很大 C其言语共同与非言语沟通极不一致 D无法判断 3.某大学开发出一种基于精神分析原理与中药疗法相结合的舒缓精神压力与生理疲劳的辅助治疗与休闲设备，代号为X，定位于那些工作强度大、节奏快、健身压力和生理压力大的经理人市场。其基本原理是创造一个独立的、封闭、隔音效果好的空间，在此空间内置放一种充满能够舒缓神经和生理压力的，具有保健功效的中药药液，同时播放一种专门设计的能够舒缓神经的音乐。刚开始音乐强度较高，随着顾客精神的放松，身心的宁静，音乐声音逐渐降低，达到似有似无的境界。技术开发者的实验证明，X产品确实具有一定的效果。某公司得知该技术后，在沈阳.北京等地的星级饭店采用问卷调查。简要的介绍了X产品的原理，然后提出问题：如果让你在桑拿.保龄球馆.X产品之间进行选择，你是否愿意消费X产品？如果你愿意消费，你愿意每次为这种消费付多少费用？等。问卷调查表明，X产品市场需求极大，所以公司决定购买技术。 以下是对公司的此项决策所做的评论，你认为哪一个更科学？ A公司决策过程科学，方法正确；X产品市场前景广阔 B经理人员根本不是公司客户，购买X产品的人才是公司客户；调研对象完全错误，决策存在潜在问题 C调查对象选择虽然正确，但在调研方法不科学，决策存在潜在问题 D此市场调研不全面，调研设计方法不合理，决策存在潜在问题 4.某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己寻找顾客.开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织很好完成所承担的业务上投入精力不够，结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成一项沉重的负担，对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键? A集中精力做好现有的顾客业务工作。以此赢得顾客口碑 B在承接业务时加强可行性论证，以免接的下面做不了 C招聘一位市场开拓人才以分担总经理的自主决策权 D这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实 5.下列哪项只能的功效就是各个只能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式，并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现。 A计划 B 组织 C 人员配备 D 指导与领导 6.你去餐厅吃饭时，一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上，当你向餐厅经理反映时，餐厅经理就拿出20元让你洗西服用，餐厅经理的决策属于： A非程序化决策 B程序化决策 C不确定型决策 D风险型决策 7.“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系？ A企业规模与企业利润 B产品合格率与质量保证体系 C降雨量与因洪水造成的损失 D医疗保障与死亡率 8.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向？ A宏观经济增长速