2016年最新助理社会工作师《社区工作综合能力》知识点汇总.docVIP

2016年最新助理社会工作师《社区工作综合能力》知识点汇总 第一章、社会工作的目标、对象及主要领域 第一节 社会工作的含义与特点 什么是社会工作 （一）社会工作的含义Social Work 社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。 （二）我国对社会工作的理解 普通社会工作 行政性社会工作（民政部门社会救助、福利，非专业） 专业社会工作 2006年10月中共中央十六届六中全会的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。 社会工作的内涵 社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。 二、社会工作的特点 （一）专业助人活动——第一特点 以困难群众为主要对象、专业的、职业性的助人活动。 （二）注重专业价值——理念、指导思想和伦理 从事服务是所遵循的理念、指导思想和伦理。 专业价值是社会工作专业的灵魂。社会工作以解决社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正与进步为理想。 强调平等之爱，帮助所有有困难、有需要的人。 （三）强调专业方法 社工从事的是复杂的助人服务，解决复杂的问题，需要专门的、训练有素的方法和技巧。 微观方法：个案工作、小组工作 宏观方法：社区工作、社会工作行政、社会工作政策与法规 （四）注重实践 社会工作要具体地去做，在科学理论指导下行动。 社会工作的实践性不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，而且要有根据情况的变化，合理运用工作方法与技巧的能力。 （五）双方合作 工作者与案主的合作： 强调专业关系——助人自助 （六）多方协同——团队协同解决 社会工作与心理咨询的区别 第二节 社会工作的目标及功能 一、社会工作的目标[了解]: （一）服务对象层面的目标 1.解救危难 危难：危及基本生存，生命安全受到严重威胁。 目标：帮助脱离危难 方法：物质支持、心理支持 举例：救护战场伤员到救援难民和极度困难者，从帮助极度贫困者到帮助因家庭关系破裂而精神崩溃者以及吸毒成瘾者。 2.缓解困难 比较严重的困难，当事人解决问题能力有限，需要别人帮助。 物质方面的困难；精神方面的压力。 目标：帮助有困难、有需要的人士缓解压力、克服困难，恢复正常的社会生活。 举例：帮助青少年走出迷恋电子网络困境、帮助单亲家庭走出困境、帮助丧偶老人适应生活 3.激发潜能 助人自助——内在能力的挖掘 人的能力： 已充分发挥的能力 部分发挥的能力 被压抑的能力 尚未发掘的潜能 4.促进发展 目标：实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能（帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展）。 举例：成长小组；增加人们的知识和技能、增强克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。 （二）社会层面的目标 1.解决社会问题（个人、群体、家庭、社区） 2.促进社会公正 帮助困难群体； 增强他们参与社会的能力； 促进不公正制度的改变； 为困难群体参与社会生活提供更多机会和制度保障等。 （三）文化层面的目标 一个重要目标就是促进形成相互关怀的社会文化 1.弘扬人道主义 关怀人、尊重人、人格平等、相互尊重 2.促进社会团结 发展社会支持网络； 组织互利活动促进人们之间的相互合作； 建构相关关怀的社会环境，促进社会团结。 二、社会工作的功能 （一）功能的含义与类型 1、功能的含义 是指一个系统中某一部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体和其他部分所发挥的影响。 2、功能的基本类型 正功能 负功能 （二）社会工作对服务对象的功能 1.促进服务对象正常生活 2.恢复弱化的功能 3.促进人的发展 4.促进人与社会环境的相互适应 “人在环境中” （1）应对环境压力和挑战 （2）调动环境资源提供支持 （三）社会工作对社会的功能 1.维持社会秩序 社会工作专业与政府的行政管理体系不同 社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。 2.建构社会资本 社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的，相互信赖和支持的关系。 举办关爱困难群体的公益活动，连接社会资源，可以增加他们的相互信任，促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加，或者使社区的社会资本更加丰富，有助于建立一个相互关怀的社区。 3.促进社会和谐 4.推动社会进步 一、社会工作的要素[了解]: （