DB14T599-2011山西省城市公共汽电车客运服务规范.DOCVIP

ICS 03.080.20 R 11 DB 1 4 山 西 省 地 方 标 准 DB 14/ T599—2011 山西省城市公共汽电车客运服务规范 2011 - 05 - 30 发布 2011 - 06 - 30 实施 山 西 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布  DB14/ T599—2011 目次 前言... ... II 1 范围... .. 1 2 规范性引用文件... ... 1 3 术语和定义... .. 1 4 一般要求... ... 2 5 车站设施... ... 3 6 运营车辆... ... 4 7 运营服务... ... 5 8 运营人员... ... 7 9 运营安全... ... 7 10 运营调度... ... 8 11 运营中突发情况的处置... ... 9 12 监督与评价... .. 9 附录 A（规范性附录） 线路及车站命名原则及方法... ... 13 附录 B（规范性附录） 车辆例行检查项目... . 15 附录 C（规范性附录） 服务设施检查及报修项目... . 16 附录 D（资料性附录） 车厢服务用语... .17 附录 E（资料性附录） 服务质量检查项目... . 18 I  DB14/ T599—2011 前言 本标准按照GB/T 1.1-2009《标准