财v返务外包.改doc 3.docVIP

一、财务外包定义 财务外包（Finance andAccounting?Outsourcing），财务外包是近年来发展较快的一种财务战略管理模式，即企业将财务管理过程中的某些事项或流程外包给外部专业机构代为操作和执行。目前在国内，很多中小企业都会选择代理记帐，而越来越多的企业则会选择整体财务外包。 二、财务外包包括以下几个方面 中小企业代理记账 税务代理 税务筹划 汇算清缴 流程管理 采购付款流程 订单及收款流程 工资及费用报销 固定资产管理 存货管理 清理乱账 定制报表 三、财务外包优势 1．突出核心业务，降低企业资本性支出和费用成本财务外包就是将企业一些繁杂的、不熟悉的、不具备创造性且价值含量小的环节外包，这样不仅可以突出企业的核心业务，而且可以降低企业的资本性投资和费用成本。其主要主要表现在两个方面：一、将简单的业务外包后，企业就不必配置与这些业务相关的软硬件设备，从而减少了一次性资资本支出。 二、财务外包可以使企业避免系统运行所需要的日常维护成本，从而将资源投放在提高企业自身的核心竞争力上来。 2．改善企业管理质量，增强财务透明度　　将企业财务的某些流程外包后，可以为管理者节约一部分时间，使其将关注的焦点放在企业的主营业务及管理质量上；同时利于管理者整合企业优势资源，增强企业核心竞争力。而且，准确、及时的财务信息可以使企业的决策更加科学、合理，从而更好的应对市场变化。此外，财务外包打破了财务管理的时间与空间界限，可以有效的提高工作效率。当前，随着世界经济一体化进程的发展，财务信息的可靠性与透明度日渐成为信息使用者关注的焦点，实施财务外包恰能解决这一问题，促进财务信息的规范。 3．优化财务管理人员的管理。财务部门的特殊性使得许多岗位之间不能兼任，这便意味着企业财务人员之间关系的复杂，以及人员的冗杂。但如果企业实行财务外包，不仅可以减少大量的相关业务人员节省费用支出，还可以消除人事经理为管理这些人员所花费的时间与精力，以实现人力资源的优化管理。 四、财务外包和代理记账的区别 1．服务需求方情况的不同 代理记帐的服务对象多为不具备设置会计机构与会计人员的企业，这在众多中小企业中显得尤为常见。而财务外包的需求对象则比较广泛，不仅包括不具备设置会计机构与会计人员的中小企业，而且还包括大型企业，甚至是跨国公司。? ? 2．服务内涵不同 代理记帐的服务需求方主要为不具备设置会计机构与会计人员的企业，因此代理记帐的服务内涵便是需求方的全盘财务处理。而财务外包的服务内涵不仅可以为全盘财务，也可以是一个或是几个财务模块的外包，以及相关的财务分析等。 3．服务的效果不同 代理记帐的服务效果为代理记帐的服务成本将小于企业因雇佣一名财务人员而需支付的工资及相关费用。而财务外包带来的不仅是该类成本的节约，还能使企业减少潜在的服务成本，实现高绩效。诸如专业的财务外包服务不仅能为企业提供各类税收筹划的建议，降低企业税负；还能引入管理会计的一些工具，为企业决策提供可靠而科学的分析性数据。 ? ??在外包服务日益扩展的今天，财务服务的需求商在寻求专业服务的同时，应认清代理记帐与财务外包的关系，认真甑别自身需求，寻找合适的财务服务。只有这样，才能通过专业财务公司的合理安排，在降低财务运营成本的基础上获得高绩效，高收益。 五、山西博康财务外包现有团队实力 我公司现有注册税务师9名，注册会计师8名，专业的财务人员79名。最后希望通过我们的税收筹划等一系列服务满足您的各种财务需求。 期待与贵公司的竭诚合作，未来让我们携手共赢！ ?六心?服务评定标准 ?六心?服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工?六心?服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 ?、什么是?六心?服务？ 所谓的?六心?是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而?六心?服务则是指用?六心?的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 ?、?六心?服务评定的目的 （?）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （?）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （?）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 ?、?六心?服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 ?、?六心?服务评定的内容 ?六心?服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的?六心?服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （?）信心：不仅要对自己有信