2012节科学管理课.docVIP

16节科学管理课 （1）：第一章 管理基本功六步曲（上） 干中学 学中干：工作学习化、学习工作化、学习通道、改造学习、坐而论道、学不致用、照镜子、唾手可得的学习机会、自我萎缩、工作场景=MBA课堂、同学关系共同体、自筑篱笆墙、流动思考、换脑筋、局限思考的圈子…… 第1节 干中学 学中干 ○ 学习机会无处不在，无时不有——MBA案例就在你身边 ○ 我们所看、所听、所尝、所触、所嗅、所做的都是学习的通道。 ○ 和他人的每一次谈话，报纸上看到的每一条新闻，走在大街上的每一次际遇，到外地的每一次旅游都是机会，每一次机会就是一次学习体验，每一次体验的就是 MBA案例。 ○ 同事即同学，客户伙伴即学习伙伴，同事关系即同学关系，生活在同学关系的共同体中，充满活力与亲情。 要使不懂得变成懂得，就要去看去做，这就是学习。 读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。从战争学习战争……常常不是先学好了再干，而是干好了再学习，干就是学习。 ——毛泽东 大学越来越像是企业，而公司也越来越像是可供终身学习的大学。 ——杰克?韦尔奇 改造我们的学习 “吾生而有涯，而知也无涯”。从懵懂学童到耄耋老人，人类始终把学习当作一个永恒的主题，反复强调学习的重要性，孜孜以求科学的学习方法。从 “第五项修炼”到“第七项修炼”，从“学习的革命”到“学习型组织”、“学习型社区”、“学习型家庭”，从MBA、EMBA的风靡到攻读硕士、博士学位者的爆炸式增长，从公司老板纷纷给员工指定用书到“成功学”、“管理学”书籍的泛滥成灾，我们似乎步入了一个“学习王国”。 然而，这种一窝蜂、赶时髦、追求“新概念”的学习景象无一不凸显出浮躁。在这种虚假繁荣的学习景象背面，是敬业实用型、专业技术型人才的严重短缺，是高学历者无“用武之地”。教与学的不对称，学而不致用，正在严重损毁国民的学习质量。 毛泽东曾写过一篇批评不良学风的著名文章，叫做《改造我们的学习》。他为那些不注重深入中国现状，不注重研究中外历史，不注重马列主义的实际应用者画了一幅像：“墙上芦苇，头重脚轻根底浅；山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空”。他严厉斥责三类人：只知背诵马列词句徒有虚名并无实学；只知生吞活剥外国经验，充当留声机，崇尚空谈，却忘记认识和创造新鲜事物的责任；不针对实际问题对周围环境作系统周密的调查研究而信口开河。 当前我们这个社会普遍笼罩着一种浮躁、轻狂、虚无的氛围，且日益侵蚀着我们学习、工作的各个角落，也渗透到了企业管理的方方面面，以下几种现象尤为严重： 一曰光学不练，坐而论道。大道理、口号满天飞，渊博的知识和学识主要应用于“侃”而不是“干”。对书本知识生吞活剥，满足于装点门面，附庸风雅地累积“谈资”与“侃大山”的素材。很多人“所学”未落脚在“所用”上，或不能触类旁通，由此及彼，读一本书不能达到最佳的应用效果。 二曰不注意从日常工作中总结问题、规律和改进措施。有很多人日复一日，年复一年，一件活干了十几年，也理不出个所以然来。而有的人每时每刻都在留心工作中的每个细节，并从中提炼和总结工作方法，工作一两年即获取了他人十多年的成果和经验。 三曰缺乏“照镜子”的精神。学到了一点知识或经验，只是拿来当成教育别人或评论他人他事的工具，却不知道审视自己的差距在哪里，对学习成果的应用程度如何。对别人取得的成绩不以为然，却以评论他人的错误和失败为一大快事，极少对照分析别人的失败在自己身上重演的各种可能性。 四曰不注意检讨自己的错误和失败教训。一方面人们大都喜欢为失败找出种种借口，为自己开脱责任；另一方面人们一而再、再而三地犯一些最常识、最简单的错误。同时，对别人的批评和建议不容易从善意的角度去理解、消化、容纳，并适时调整或纠正，反而简单地视之为是人家嫉妒或者故意挑刺、不怀好意，结果失去了诸多“免费”学习的机会，永远没有进步。 五曰学习与思维的空间自我封闭、自我萎缩。简单地用“绝对正确”、“肯定不行”或“必定如此”来对周围的事物轻易给出判断性结论，而没有周详地考虑到在不确定的世界中的大量五彩缤纷、光怪陆离的新变化，未能敏锐地意识到信息爆炸时代所充满的各种不确定性，偏激地固执己见，妨碍了挖掘、发现创新的可能性。 学习机会无处不在，无时不有 ——MBA案例就在你身边 一个人一生中能用于读书、上课的时间毕竟有限，书本上、课堂上的知识又并非都能学以致用，或者说并不能回答我们生活、工作中的很多实际问题。绝大多数人常常舍近求远，把学习过于复杂化、神圣化，丢掉触手可及的学习机会，即每天工作中的身边的人和事。 我们所看、所听、所尝、所触、所嗅、所做的都是学习的通道。我们的生活、工作中处处充满了学习的机会。和他人的每一次谈话，报纸上看到的每一条新闻，走在大街上的每一次际遇，到外地的每一次旅游都是机会，每一次机会就是一次学习体验，每一次体验的就是MBA案例，可