内网管理技术方案.doc

内蒙古汇能煤电集团 内网管理设备建设项目 招标文件 (技术方案) 鄂尔多斯市网信安科技有限公司 2012-09-05 文档标识： 内蒙古汇能煤电集团内网管理设备建设项目 当前版本： 1.2 当前状态： 草稿 ? 发布日期： 2012-09-10 发布 修改历史 日期 版本 作者 修改内容 评审号 变更控制号 2012-09-05 1.0 杨新庆 调查，建立文件 2012-09-07 1.1 杨新庆 制作详细网络和系统图 2012-09-08 1.2 杨新庆 细节 目 录 第一章 用户需求分析 1 建设背景 1 目前的网络和设备配置和运行状况： 1 客户需求 2 网络和数据大集中的部署需求 2 汇能集团及各分公司分布图 3 通用技术指标 3 工程概述及主要建设内容 11 第二章 设计原则、技术选型依据 12 总体设计原则 12 第三章 组网方案 13 整体设计方案 13 网络拓扑图: 13 网络系统方案说明： 13 核心层交换机说明： 15 产品概述 15 产品特点 16 产品规格 20 汇聚层交换机说明： 24 产品概述 24 产品外观 24 产品特点 24 产品规格 27 接入层交换机说明： 28 产品概述 28 产品特点 29 产品规格 29 SVN2000安全接入网关 32 产品概述 32 产品特点 32 产品规格 33 第四章 售后服务与及承诺 34 售后服务理念 34 售后服务期内服务承诺 34 服务保修服务承诺 35 保密承诺 38 技术服务方式承诺 38 技术支持及售后服务联系方式 42 保修期后售后服务计划 42 售后服务与技术支持规范 43 服务宗旨 43 为保障系统正常运行提供的手段 43 技术支持和服务的响应时间 45 技术交流 46 技术支持方式 46 第五章 系统维护计划 48 项目维护计划 48 维护人员安排 48 常规维护计划 49 维护流程 49 日常维护流程 49 现有系统修改流程 50 新应用调研与规划流程 50 维护文档资料 50 维护承诺 51 客户现场工作纪律 52 售后服务纪律 53 第六章 项目进度计划 54 项目开发计划 54 项目组织关系 55 项目实施机构职责 56 项目实施机构组成 57 资源规划表 58 项目管理、主要技术人员情况表 59 项目管理计划 60 客户方面有关职责 61 第七章 项目管理及实施 63 我司项目实施过程管理方法 63 项目实施过程 65 项目方案论证阶段 66 项目具体实施阶段 68 各阶段工作成果及验收方式（技术文档） 71 现场环境要求 72 项目风险管理 73 风险分析 73 风险评估 75 项目风险防范策略 76 质量保证体系 78 我司质量体系的构成 78 质量保证措施 79 项目进度管理 80 项目活动分解 80 进度变更控制 81 第八章 培训计划 82 用户培训计划 82 培训方式 82 培训计划 83 培训内容 83 第一章 用户需求分析 建设背景 随着内蒙古汇能煤电集团的快速发展和成熟，为了有效地提高内部办公的效率，节省人力、物力，保障集团公司的正常、安全生产，内蒙古汇能煤电集团把建设“集团公司网络办公”提到重要议事日程, 在原有分散的信息孤岛的基础上，进行信息孤岛的互联互通的部署，同时，针对矿区的安全生产、监控和办公自动化进行升级改造。 目前的网络和设备配置和运行状况： 养护所、农场机房、富民分中心和尔林图煤矿各自的LAN已经具备； 养护所、农场机房、富民分中心和尔林图煤矿已建成双环网络； 集团公司总部没有机房核心网络设备； 各煤矿的视频监控约为50个摄像头，最大的煤矿视频监控流量约为300M左右； 各分中转中心与集团公司还有有进行网络高速互联；只有临时的线路互通互联； 集团的ERP系统正在开发中； 汇能集团及各分公司分布图 客户需求 网络和数据大集中的部署需求 将养护所、农场机房、富民分中心和尔林图煤矿采用双光纤线路连接到集团公司的两台核心交换上： 各分中转中心采购汇聚层交换机5台将原有网络连接过来； 分支机构采购19台网络交换机向上连接到5台汇聚层交换机：（宝平湾煤矿、羊市塔1矿、羊市塔2矿、泰山煤矿、富安煤矿、富民煤矿、公沟煤矿、布尔洞煤矿、尔林兔煤矿、巴隆图煤矿、电厂、焦化厂、煤化厂、农场、北收费站、南收费站、西收费站、东收费站、路政养护管理所） 分支机构采购工业级交换机19台互联到分支机构的19台网络交换机； 最终完成整个集团公司和分公司的网络大集中和大互联； 采用SSL VPN设备为移动办公用户和分支机构安全的访问企业ERP系统提供安全有效的访问； 采用两台防火墙保护集团公司的核心网络； 汇能集团及各分公司分