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ⅩⅩⅩⅩ小区物业管理企业 招 标 文 件 ⅩⅩⅩⅩ小区物业选聘工作小组 二〇一Ⅹ年十二月十六日 招标文书 一、项目名称：ⅩⅩⅩⅩ小区物业服务管理企业 二、项目介绍：小区概况（附件：一） 三、拟签合同：小区物业管理合同（附件：二） 四、项目性质：服务合同包干制 五、投标要求，投标单位可以就以下四个方面进行投标和阐述： 1、企业资信： 注册资金，资质等级，管理面积，行业排名，通过认证，获得奖励，是否行业会员等企业资信和荣誉方面等； 2、商务标： 1）附件二是招标项目的基本要约。投标单位可以在基本原则不变的情况下提出意见和建议，其意见和建议并非修改合同的要约。但是如果没有提出异议的，中标之后其合同要约将作为正式合同内容 ，不得提出修改，否则将作为投标违约取消中标资格，保证金不再退回； 2）投标单位可对《ⅩⅩⅩⅩ小区物业管理合同（草）》中预留自填项：管理目标，中央空调、热水、净水收费标准，停车场停车费收入的分配，履约约保证金等共四处条款做出选择和承诺； 3）投标单位可以在不提高费用（物业管理费用以附件二中的内容为准）的前提下，就如何提高服务质量、充实服务内涵、延伸服务外延进行表述； 3、技术标： 1）结合本小区的特点提出明确的管理定位和目标； 2）制定编制项目管理团队运行图，阐述项目经理（小区经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法； 3）制定管理服务人员的配置，技术人员的构成和岗位分工，拟用分包办法等 4）制定小区管理人员和员工的薪酬管理体系； 5）提交物业管理的应急措施，包括断电、水、气；排水、雨水等管道堵塞；电梯故障；消防应急措施；中央空调、中央供热水的故障；门禁道闸的故障等； 6）提供施工噪声控制、部分业主不按照小区管理条例行使业主权利且不听劝告等于业主生活相关事项的应急预案； 4、企业自述和约谈考察： 1）投标单位可以就本方为履行附件二《悦达花苑小区物业管理合同（草）》所能提供的保障进行充分的阐述，包括投标企业的核心竞争力和企业服务理念，如何保障设施设备的高效、节能、正常运行，实现管理目标的保障措施等等！ 2）在开标之前我们将对投标单位进行现场考察和约谈。 招标单位招标文书中所明确的地方以及投标单位的标书中所有明确的地方和作出的承诺将作为合同附件，必须由投标单位在今后的物业管理过程中予以履行！ 投标日期：2013.12.25当天送达。 评标揭标：我们将在街道居委会的监督之下，根据企业资信、商务、技术和现场考察答辩等四个方面进行评分，评定出投标企业的分数和名次； 评标日期：2013.12.31日之前。 选聘工作小组将评标小组所评定的评标分数和名次提交给业主委员会，由业委会通过召开全体业主大会等形式，最终确定中标企业； 中标企业接到中标通知后必须马上决定是否接受，接到中标通知当天未表示异议的，视为接受中标。同时中标企业应在2天内向招标人追加支付30000元作为合同签约保证金，合同正式签约后一同返还。中标企业未及时追加支付保证金的，视为放弃中标，招标人有权追究其违约责任； 未中标企业保证金将在中标企业中标后的一个月内返还，同时作为侯选企业，如中标企业放弃中标或者因不可抗力提出不能履行物业服务合同而违约的，业主大会可按程序确定其他中标候选人为中标企业； 中标企业接受中标后必须立刻派员进入小区介入接管工作，保障小区管理的平稳有序，保障小区的安全； 中标单位须在一周内依据双方招投标文件内容和招标方签订正式合同，中标企业不得与招标人再行订立违背招标文书实质性内容的其他协议； 中标单位须承诺原则上留用现有的物业管理和物业服务人员； 招标须知： 无论招标过程中的做法和结果如何，投标方自行承担所有参加投标的全部费用； 投标方应该以规范格式提供投标文件，字迹清晰不得有涂改； 投标方应编制投标书2套并注明“正本”和“副本”字样，一旦正本和副本有差异以正本为准；其中技术标要求不透露企业任何信息作为副本密封。 投标文件须打印并由投标方法定代表人签署和加盖公章密封送达招标方； 招标文件的无效：未密封的、未加盖法定代表人和投标单位公章的、未按投标文件要求编制的、逾期送达的；附有招标人不能接受的条件的。 招标文书附件二： ⅩⅩⅩⅩ小区物业服务管理合同（草） 甲方：ⅩⅩⅩⅩ小区业主委员会 乙方)： 物业管理公司 　　根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对悦达花苑小区实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条　物业基本情况（详见招标文书附件一） 座